記者林兪彤／台北報導
海基會27日宣布，由於立法院刪減中央政府總預算約2075億元，政府補助的預算亦遭大幅刪減，在有限經費下，業務必須因應調整。自3月10日起，緊急服務專線的服務時間由原來的24小時，改為上午8時30分至晚間20時30分。
海基會表示，本年因中央政府刪減，政府補助海基會的預算也遭大幅刪減，海基會推動業務在有限經費下，必須因應進行調整，其中海基會緊急服務專線自91年設立以來，提供24小時的人身安全的緊急事件協處窗口，預計從3月10日起，調整緊急服務專線之服務時間為每日上午8時30分至下午20時30分，「造成不便之處，尚祈見諒。」
海基會說明， 海基會服務專線設立23年，至今接聽近12萬通電話，平均每年接聽5000多通電話，處理的內容以證件遺失或過期等狀況為主，其他還有人身安全事件（傷病、亡故）、失聯協尋、遭人綁架、非法監禁、因案件限制人身自由等。
至於相關業務會不會受影響，海基會副董事長兼秘書長羅文嘉說明，業務費趨近於零，業務一定要調整，沒有調整，沒有費用，人力組織也應該做調整，只盼望與人民重大相關的權益的事項，不要受到影響，但像是最基本的「文書驗證」沒有辦法縮減，否則將影響兩岸婚姻、就學與就業。
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