【健康醫療網／記者林則澄報導】根據我國多條諮詢及救援服務專線統計，近3年求助者性別分布大致呈現女性占比較高、男性占比較低的趨勢。林口長庚醫院自殺防治中心主任、精神科副教授級主治醫師張家銘指出，雖然社會觀念持續改變，但部分男性仍受傳統性別框架影響，即使在生活中遭遇困境，也可能不習慣對外求助，但若能及早開口與醫師或心理師討論自身狀況，也能讓潛在問題有機會在惡化前獲得改善。
女性求助占比較高 男性多居於3至4成
衛生福利部心理健康司「1925安心專線」有效服務量資料顯示，2022年至2024年男性占比分別為34.5%、32.6%、33.3%，女性則約占65.5%、67.4%、66.7%；「1980張老師專線」求助個案資料顯示，同期間男性占比約37.4%至38.8%，女性約60.5%至62%；「1995生命線」有效服務個案數資料顯示，男性占比約介於近4成至4成多，女性占比約5成多。
張家銘主任受訪表示，這樣的現象可能與長期社會的刻板印象有關，雖然近年大眾對心理健康議題的認知比過往提高，但不少男性仍受到「男兒有淚不輕彈」或「男兒當自強」的社會性別框架，認為自己不該示弱或對外求助，相較之下不同的是，女性在社交活動中通常較傾向於與親朋好友分享心事，跨出對外求助的第一步。
醫：男性較不習慣示弱 與生理與社會因素有關
張家銘主任也說，男性求助比例較女性低，除了性別框架影響，也可能與男女在情緒、語言表達及社交習慣的差異有關。國際部分研究提到，男女大腦對問題處理的方式有所差異，女性相對較習慣用語言表達情緒，也易透過社交取得心理支持，而男性則可能較寡言，常把壓力放在心裡，直到演變為身心症狀並明顯影響生活功能後，才對外尋求協助措施。
男性關懷專線通話量成長 求助問題也更多元
不過，除了常見的諮詢及救援服務專線外，衛福部心健司也有「男性關懷專線」，統計顯示2025年8月至12月整體通話量為3579人次，較2024年同期2976人次成長20.3%，而2026年1月至4月整體通話量為3117人次，也較2025年同期2778人次成長12.2%。若以來電問題來看，2025年8月至12月以「家庭問題」672人次、占21.33%最多，其次為「精神疾病」540人次、占17.14%，及「夫妻問題」460人次、占14.6%，另於2026年1月至4月則以「精神疾病」577人次、占22.19%最多，其次為「家庭問題」495人次、占19.04%，及「其他人際問題」391人次、占15.04%。
衛福部心健司司長陳柏熹受訪表示，男性關懷專線自2025年8月擴大服務面向後，通話量已連續兩期出現雙位數成長，顯示打破以往較限縮於家暴相關議題的政策後，確實觸及過去接獲不到的需求，求助面向也逐漸多元，其中2026年1月至4月「其他人際問題」首度擠進前三名，代表男性開始願意因職場、朋友或一般社交困擾向外求助，專線正逐步轉型為男性全方位心理支持與健康求助工具。
有困擾別硬撐 醫：及早求助和持續治療都很重要
「站在醫事人員的立場，我們還是希望民眾有問題不用客氣，勇於求助，然後跟主治醫師或心理師討論。」張家銘主任也提醒，當今社會已有多種求助管道，包括政府近年推出的「青壯世代心理健康支持方案」，提供15歲至45歲民眾每人3次免費心理諮商，及後續協助轉介精神科治療的機制，而若民眾發現自己或身邊親友長期情緒低落，影響睡眠品質，連對生活事物也失去興趣，甚至有自傷的念頭，應盡早尋求專業協助，並與心理師或精神科醫師討論適合的治療方向。
至於心理困擾或精神疾病的治療方式，張家銘主任說，臨床上會依症狀嚴重程度與不同病程階段評估，當症狀較輕度時，可先從心理諮商或支持性心理療法開始，但若症狀較嚴重時，或疾病進入急性期時，通常仍會以藥物治療為主要策略，同時搭配其他相關治療措施，但不論是支持性心理療法或藥物，通常都不是短時間就能完成的過程，部分患者可能需長期追蹤，而除了患者本身的病識感及配合度，親朋好友的角色也很重要，有時只是一句話或一個舉動，告訴對方「你不孤單」，都可能對康復起到關鍵作用。
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資料來源：健康醫療網 https://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=68705
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