LINE 台灣於今（25日）舉行「LINE BIZ CONVERGE 2025」數位行銷年會，以「New Chapter」為題，揭示以數據與 AI 為核心的數位轉型戰略。面對 AI 浪潮，LINE 台灣企業解決方案事業群總經理王俞蓉強調，將以「數據出發、AI 驅動、與夥伴共創」為核心，協助企業深化消費者關係。LINE 同時宣布正與 Google Cloud 探索合作機會，期望透過技術整合，在搜尋、生態串接與 AI 技術上開啟全新佈局。
根據尼爾森《2025 LINE 使用行為調查》，LINE 已成為台灣民眾生活的重要入口，滲透率高達 93%。使用者平均每日開啟 14 次，其中五成為中重度使用者，每日平均開啟高達 22 次。調查也指出，近八成使用者支持 LINE 結合 AI 服務，並肯定其 24 小時的客服互動能力；近五成使用者認為 AI 能更好融合於日常行程，顯示消費者對於 AI 協助「資訊整合」與「決策輔助」的需求日益增加。
為回應市場需求，LINE 宣布推出多項 AI 驅動的行銷工具。針對展示型廣告，將於 2026 年第一季起分階段推出「LAP AI Agents」，涵蓋自動建立投放架構的 Campaign Agent、生成素材文案的 Creative Agent，以及提供優化建議的 Report Agent。此外，全新的「LINE Data Hub」預計於 2026 年第二季推出，透過 Data Clean Room 進行安全的跨資料整合，協助品牌精準優化廣告投遞策略。
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