酷澎個資外洩燒到台灣！數發部證實「20萬用戶資料遭波及」…網看「補償方式」全傻眼

韓國去（2025）年發生「酷澎韓國個資外洩事件」，然而酷澎股份有限公司（以下簡稱酷澎台灣）2026年2月23日更向數位發展部數位產業署（以下簡稱數產署）通報，在酷澎委託的第三方資安公司「Mandiant」鑑定後發現，這起個資外洩事件還影響逾20萬名台灣用戶。對此，數產署要求酷澎台灣當日親赴數產署說明及提供相關資料，並在今（25）日辦理行政檢查，而酷澎台灣也祭出補償方法。

數產署表示，自從發生「酷澎韓國個資外洩事件」後，數產署已第一時間要求酷澎台灣針對此事件說明，並提供調查進展及釐清是否影響台灣用戶，然而當時酷澎台灣數次表示，並未涉及台灣使用者的個資，僅說明委託第三方資安公司調查鑑識中。數產署也在同年12月24日邀集資安、個資專家辦理實地行政檢查，了解酷澎台灣的個資保護情形，另外要求業者每2週就向數產署回報韓國及第三方資安公司調查進度。

酷澎台灣也在日前依規定向數產署通報，說明經第三方鑑識確認後，本次事件共影響20萬4552名台灣用戶，外洩個人資訊包括用戶姓名、電子郵件、電話號碼、配送地址、近5筆訂單紀錄等資料。對此，數產署已責成酷澎台灣依《個人資料保護法》規定，通知受影響的用戶、設立專屬客服管道、研擬補償方案，並對外界溝通說明、積極處理，以保障消費者權益；數產署也會針對此事辦理行政檢查，如發現有違反個資法情事將依法裁處。