科技巨頭出事！Meta、YouTube「設計讓人上癮」要賠1.9億…指標性判決恐掀訴訟潮

美國洛杉磯（Los Angeles）23日誕生一起針對社群媒體成癮的指標性判決，陪審團審理後，認定Meta與YouTube刻意設計成「吸引用戶上癮」，甚至可能對兒少造成傷害，最終判處2家公司需賠償一名20歲女子共計600萬美元（約1.9億元新台幣），成為全球首起將「成癮」認定為損害原因的大型科技案件。

根據美聯社、路透社等外媒報導，現年20歲的卡蕾（Kaley）表示，自己是從6歲開始使用YouTube、9歲開始使用Instagram（以下簡稱IG），童年時期幾乎整天都泡在社群媒體裡，甚至曾創下單日使用IG長達16小時的紀錄。不過卡蕾發現，對社群媒體上癮後的她開始出現焦慮、憂鬱等症狀，甚至萌生輕生念頭，認為平台的設計機制是造成心理健康惡化的主因，為此對Meta、YouTube、TikTok與Snapchat提起訴訟。

不過，卡蕾在庭審前已和TikTok與Snapchat達成和解，因此最終只與Meta、YouTube打官司。在案件審理的1個月期間，陪審團聽取雙方律師陳述、證人證詞與內部文件，包括Meta創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）也曾出庭作證。