大陸知名保健品品牌「優思益(YouthIt)」近日爆出重磅醜聞,該品牌對外宣稱產品為「澳洲原裝進口」,成為各大電商平台銷量榜首。不料遭踢爆其所謂的澳洲註冊地址竟是一家「汽車維修廠」,且品牌故事與獲獎紀錄全數涉及偽造,實際上全是中國境內生產。消息一出,「最美小龍女」李若彤宣布退費,曾經強力推薦該產品的台灣藝人陳妍希、明道、伊能靜也火速聲明,展開補償行動。
針對選品監控不力,陳妍希工作室發表致歉聲明,坦承對品牌背景調查不足,對信任她的消費者深感歉意。為了展現負責態度,陳妍希方面宣布啟動「先行賠付機制」,強調消費者無論購買時間長短、是否已經拆封或保留包裝,只要訂單核實後,承諾在72小時內退款到帳,以最高規格的誠意處理這次的帶貨危機。

明道、伊能靜同步道歉!祭出「先行賠付」救形象
除了陳妍希,男星明道也透過公告表示,團隊已高度關注「優思益」的負面報導。明道表示:「首先對支持我、信任我而購買該品牌的消費者鄭重道歉,我們會第一時間負責和解決。」明道方面承諾,將對從其直播間或櫥窗下單的每一位消費者負責到底,提供為期30個工作日的申訴窗口,並以先行賠付的方式確保退款在7個工作日內入帳。
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