宏達電前執行長、新創XRSPACE創辦人周永明今日宣布推出結合AI與3D虛擬人的B2B服務「Perxona」。該服務已成功在旅遊產業落地,獲旅遊科技業者長川資訊(Riversoft)及日本RESOL採用。周永明表示,Perxona除了日本之外,未來也將進軍東南亞市場,「我們還是要代表台灣繼續做創新的東西!」
XRSPACE由曾帶領宏達電走向全盛時期的周永明在2009年創立,成立初期專注於開發VR 頭戴裝置、社交空間及企業入口網站,近年則轉型為結合3D虛擬人與AI的XR 業者。XRSPACE今日展演已上線、可導入且具轉化效益的Perxona旅遊業實際應用,功能涵蓋主動接待、24 小時即時多語服務、行程推薦、目的地導覽及預約下單,提供宛如真人旅遊專員的互動體驗。
周永明指出,AI用於搜尋雖便利,但缺乏人性化互動與交互體驗,僅是統整搜尋結果,Perxona不僅內建AI,更提供3D視覺與即時反應的互動體驗,除了在一般網頁可以使用,也可以在VR、AR環境下使用,消費者便能透過自然語音或文字輸入,獲得如同與真人對話的應答體驗。
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