美化KPI逼出造假醜聞　台南毒防中心個管師2個月造假21人紀錄......下場慘

台南市政府衛生局毒品危害防制中心（下稱毒防中心）爆出個案管理師為了美化績效、竟關在辦公室「憑空想像」訪視紀錄的造假醜聞。台南地院日前審結，依公務員登載不實準公文書罪，判處羅姓個案師有期徒刑10個月，緩刑 3年，並需向公庫支付5萬元及提供60小時義務勞務。

這起「幽靈訪視」案的羅姓被告，本身是心理系畢業學生。她於2022年8月1 日到職，進入台南市毒防中心擔任個案管理師，負責第一線藥癮者的面訪與電訪追蹤。身為依法令授權、具法定職務權限的公務員，她必須將真實的訪視內容登載於衛福部的服務系統中，作為政府管控藥癮病情與評比的重要數據。

這名本應協助藥癮者回歸社會的專業人士，卻在2025年3月至5月間，為了「美化家訪率」以應對內部考核壓力，竟大玩文字遊戲。羅女在短短兩個月內，接連對王姓、方姓等21名個案編造不實紀錄。她明明沒有實際出門，卻在系統上虛構自己在特定時間、地點進行了面訪，甚至連根本沒撥通的電話，也大言不慚地登載為「電訪」。