AI火熱台灣企業卻跟不上？調查：85％仍停留在試行階段

雅婷智慧與台灣人工智慧實驗室今（30）日共同舉行「主權AI峰會」，並發布《2026台灣企業AI轉型洞察報告》，相較於AI個人應用已經逐漸普及，調查結果卻顯示，企業真正完成跨部門規模化導入的比例僅有15％，85％企業停留在小規模試行、評估、甚至尚未導入，且企業對資料安全及地端部署需求明顯提升，反映多數企業尚未建立可治理、可掌控的AI運作架構。

在企業導入AI的顧慮方面，51％的受訪企業最擔心資料外洩風險。不過，企業仍期待AI協助提升營運效率，其中以重複性行政流程自動化最受青睞，占56％；其次為數據分析與決策輔助，占44％；內部知識查詢與文件問答則占42％。報告指出，無論是行政流程或核心營運，皆高度依賴企業內部資料，也因此成為機敏資料外洩風險最高的使用情境。

調查也顯示，現有公有雲AI工具仍難以深度融入企業營運流程，34％的企業認為公有雲AI無法依據業務需求調整判斷邏輯；39％表示AI無法理解產業術語。此外，24％的受訪者擔憂公有雲AI停止服務，導致既有應用無法持續運作，另有19％擔心模型更新影響既有使用效果。