以後接「這類電話」別急著講！NCC防詐新制上路「市話、手機都受影響」可按1鍵直接跳過

隨著網路越來越普及，詐騙集團的手法層出不窮，讓民眾防不勝防，為了因應詐騙集團利用「隱藏號碼電話」進行詐騙，國家通訊傳播委員會（NCC）自7月1日起針對「隱藏號碼電話」全面導入語音警示，讓民眾無論接通一般電話或手機的隱藏號碼來電時都能聽到提醒，慎防受騙。

NCC自3月起已要求中華電信、遠傳電信與台灣大哥大針對手機試行「隱藏號碼電話語音警示」，歷經4個月都運作順暢且未接獲民眾負面反映，因此決定於7月起全面推動。民眾接聽此類來電時，將先聽到國語版的「這通是隱藏號碼電話，請注意」及台語版的「這通是嘸號碼電話，要小心喔」的語音警示；若不想等待，民眾也可在播放期間按下任意鍵直接跳過警示。

根據內政部警政署統計資料顯示，在針對隱藏號碼電話採行「異常話務即時阻斷」及最新「行動受話端語音警示」等措施後，隱藏號碼詐騙案件已由2025年7月高峰期的1週93件，到2026年5月、6月已持續降低至個位數。考量犯罪手法恐移轉至市內電話，NCC也決定擴大防護網，要求中華電信針將語音警示機制導入市話系統，讓民眾無論接聽家用電話或手機時都能收到提醒。