生活中心／游舒婷報導
▲6日晚間有旅客在網路上抱怨星宇飛洛杉磯的航班受影響。（圖／翻攝自星宇航空 討論區 STARLUX Airlines 臉書）
星宇航空因為6日因為航班延誤，導致302旅客只能領睡袋克難睡機場，而實際上受到影響的旅客不僅302名，因為延誤影響班機調度，星宇航空原定6日JX002台北-洛杉磯航班及7日JX001自洛杉磯返台航班都因此延誤24小時出發，飛往洛杉磯的航線剛開航不到半個月就出包。
星宇航空指出，原定於5月6日JX002和5月7日JX001航班將延後24小時出發。原JX002的乘客人數為152人，JX001的乘客人數是262人。星宇航空已通知旅客有關航班時間的更改。而JX002將調整至5月7日台北時間23:40起飛，JX001則改為5月8日洛杉磯時間00:50起飛。
星宇航空說明，這兩個航班因為皆受到5月6日A350航機滯留東京影響，航機無法正常調派，延後24小時出發，6日JX002宣布班機延誤時，已經有旅客抵達候機室等待，經過說明，星宇航空的地勤人員也依照乘客意願協助安排交通返家或入住旅館。
星宇航空向旅客致歉，表示本次疏失對乘客造成諸多不便，星宇航空也承諾將進行全面檢討，並制定未來的應對措施，以確保不會再發生此類事件。
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