生活中心／賴俊佑報導
▲越南籍勞工燙傷起大水泡，卻因為語言障礙害怕就醫。（圖／翻攝自 衛生福利部臺北醫院 臉書）
衛福部台北醫院提供多國語言服務，讓外籍人士也能安心就醫！一名越南籍勞工上週六燙傷，手背上的水泡幾乎跟手臂一樣寬，卻因為語言溝通障礙害怕就醫，拖了3天才由仲介帶去看醫生，所幸有台北醫院培訓的越南語通譯人員協助，讓患者能明確說明受傷原因和感受。
衛福部台北醫院分享案例，該名越南籍男子上週六燙傷，打電話給仲介公司求助，無奈仲介說要星期一才有空，男子隻身來台，沒有認識多少人，對附近環境不熟不知道去哪裡看醫生，也因為不會說中文，語言溝通障礙讓他害怕就醫，只好忍痛到隔週一請仲介帶他看醫生。
好不容易到了台北醫院急診室，但越南籍的仲介也只會簡單說幾句中文，在櫃台前支支吾吾詢問掛號，「男子看著手上這個越發水亮巨大的水泡，真的不知道要怎麼辦了，感覺今天看醫生不容易啊」。
▲所幸衛福部台北醫院有翻譯人員協助就醫，讓男子可以完整表達病況。（圖／翻攝自 衛生福利部臺北醫院 臉書）
所幸有台北醫院培訓的越南語通譯人員協助，讓男子能夠完整表達受傷過程、就醫前等待煎熬的過程，學會了在這段復原期間該如何照護水泡清除後的傷口，也知道當需要就醫時可以去哪裡、怎麼做；男子離開前特別道謝，「謝謝台北醫院，謝謝醫師、護理師，謝謝芳樂，我什麼都不懂，來到這裡有一個聽的懂我說什麼的人，帶我到現在，太謝謝了，真的我很安心」。
台北醫院表示，若不小心燙傷，趕快沖水降溫，如果形成水泡，沒長大就小小的，而且也是在不容易碰到的位置，貼小創口貼或紗布讓水泡不要被碰到，小小的會自己消就還好，如果是像案例這麼大的水泡，切勿自行處理，容易增加感染風險，請找醫師剌穿後再貼適當的敷料才能保護傷口。
▲衛福部台北醫院提供多國語言服務，讓外籍人士可以安心就醫。（圖／翻攝自 衛生福利部臺北醫院 臉書）
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