生活中心／周宸妘報導
▲有民眾在網路上發文控訴，購買２台電暖器使用不到10天均自燃冒白煙，對此，業者今也發聲回應。（圖／翻攝自三立新聞台）
昨日有網友在社群平台Threads上發文控訴，在「雙全生活館」購買2台電暖器，在使用時均發生燃燒冒出白煙情況，令他氣得直呼，「這機率到底有多扯！」針對整起事件，雙全公司今（25）發出聲明，經廠商進一步了解，事件起因於消費者錯誤連接不同電壓規格之電源插座。事後，該名網友也立即刪文。
該名網友在24日在Threads上表示，怎料洗完澡後發現，家中的電暖器整個燃燒，且裡面塑膠硬殼甚至燒到熔化，「慢一步我家就燒起來了吧。」
該名網友接著指出，發生燃燒情形已經不是第一次，「買2台都發生一樣的事情。，這機率要多扯？」據了解，原PO是在1月14日購買2台「DIKE 10吋-HLE400WT」電暖器，沒想到用不到10次，竟然都發生燃燒情形。
對此，雙全國際也做出回應表示，雙全國際秉持「品質至上、安全第一」的原則，致力於代理安全可靠的產品。我們高度重視近日消費者反映的電暖器異常情況。
雙全協同DIKE原廠於2/24晚間與消費者接觸後，初步判定其自述把插頭插入220V的冷氣插座，引起的過載燒熔，雙全國際協同DIKE原廠後續仍會追蹤此事件產品並檢測，提供消費者安全產品。
同時，提醒消費者使用電暖器前應詳閱說明書，遵循操作規範，並留意警告事項。
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