2025.03.08 09:25 臺北時間

星巴克要提袋被甩桌上 她疑惑:潛規則?

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星巴克要提袋被甩桌上 她疑惑:潛規則?

生活中心/黃韻璇報導

原PO在星巴克要「單杯綠色環保提袋」被店員甩桌上。(圖/資料照)

▲原PO在星巴克要「單杯綠色環保提袋」被店員甩桌上。(圖/資料照)

星巴克經常推出買一送一活動,每當買一送一時星巴克總是擠滿人潮,近日就有一名女網友PO文抱怨,自己在買一送一時消費,等拿到飲料時想跟店員要提袋,不料店員卻轉過身和同事抱怨,接著直接把提袋甩到桌上,另一個男店員則表示「下次要提前說」,讓她疑惑發文「這是什麼潛規則嗎?」

原PO近日在Dcard發文,提到近日趁星巴克買一送一時到店裡消費,理解當天會很忙因此迅速點完餐到一旁等待叫號,等拿到飲料時,原PO跟店員索取「單杯綠色環保提袋」,但可能因為周邊太吵店員沒聽清楚,大聲的「蛤」了一聲,這時附近的客人都在關注他們,原PO再次詢問「可以要個手提袋嗎?」

不料該名店員竟轉過身跟同事小聲抱怨,然後就把飲料提袋甩在桌上,回頭繼續跟其他店員交頭接耳,等原PO和朋友拿著飲料要離開時,另一位男店員才用很不耐煩的語氣說「下次要手提要提前講欸」,幾個人覺得店員態度不好,就快步離開了。

原PO表示,自己曾在超商打工過,就算聽不清客人講話也不會用「蛤」回應,客人東西很多時也都會問「要不要加購袋子」,她疑惑發文「提前要手提是什麼星巴克潛規則嗎?之前在別家店都不會這樣,門口或店裡有沒有任何牌子說要提前告知,店員也沒有問我要不要袋子」。

網友紛紛表示,「我會直接客訴不爽不要做」、「下次可以直接客訴」、「我也是領取時才要單杯提袋的」、「前夥伴路過建議直接客訴」、「單提袋不用付錢,放在出餐區,要拿飲料的時候跟出餐的說一下,他們伸手就能拿到,也不用回到櫃檯結帳」。

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更新時間|2026.04.03 02:07 臺北時間
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