國際中心／倪譽瑋報導
▲82歲阿嬤在機場櫃檯前摔倒，臉部受創得縫合治療。（圖／翻攝自X@Parul Kanwar）
先前印度的一處機場，有位82歲阿嬤疑因沒有輪椅、從停車場到航廈走太多路，最終腳軟摔倒在機場櫃台前，頭部著地傷勢嚴重，送加護病房觀察。其孫女事後發文控訴，航空公司沒給輪椅害阿嬤跌倒，跌倒後也沒人來關心，是家人主動去找機場人員，阿嬤才獲得應急照護，目前已向當地民航局投訴。
據外媒《Hindustan Times》報導，82歲阿嬤的孫女坎瓦爾（Kanwar）發文控訴，日前她與阿嬤、家人們從印度德里（Delhi）飛往邦加羅爾（Bangalore），批評印度航空（Air India）在德里機場沒有提供輪椅，導致阿嬤從停車場走到航廈，花了很長一段時間，相當辛苦。
▲阿嬤頭部著地重摔，疑導致腦出血症狀，因此送往加護病房觀察。（圖／翻攝自X@Parul Kanwar）
在阿嬤走入航廈後，機場人員還是沒有提供輪椅，坎瓦爾稱，阿嬤因走太多路腳軟，最終跌倒在印度航空的櫃台前，「她重重摔倒了，沒有一個人伸出援手」是家人們主動求助機場人員，才有人過來幫忙冰敷。阿嬤的嘴唇流血，臉和鼻子受傷，甚至疑因頭部著地導致腦出血，目前正在加護病房觀察。
坎瓦爾在貼文中標記印度航空，並稱公司如果提供完善服務，悲劇就不會發生，也表示家屬已向印度民航總局（DGCA）進行投訴。之後印度航空方也回應，「我們很擔心這狀況，希望就此事與您通話，也祝阿嬤早日康復」。
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