生活中心／黃依婷報導
▲民眾使用ATM領錢，遭扣款卻沒有鈔票。（示意圖／資料照）
領錢被扣款卻沒吐鈔！中華郵政今（13）日中午驚傳當機，有民眾指出，使用ATM機台時無法正常操作，就連臨櫃辦理都無法作業。對此，中華郵政官方也強調，目前仍在搶修當中，雖然時間仍無法預估，但是連接正常後就會進行結算，請民眾不用擔心。
據了解，有民眾反映今日中午到郵局ATM領錢時，畫面停留許久都沒有其他反映，直到過了2到3分鐘後，螢幕才突然顯示連線失敗，且實際觀看帳戶後，發現已經遭到扣款，但卻沒有領到任何鈔票。
中華郵政總經理江瑞堂也緊急回應，11時34分就有通報無法連線的狀況，也因此櫃台跟ATM作業都受到影響，目前仍在搶修當中，初步鑑定為中華電信網路骨幹有誤，不過搶修完成時間仍無法預估，最大宗為北部影響最嚴重，南部也有部分異常正在排除。
江瑞堂強調，等到搶通完成後正常連線就會進行結算，若有沒領到錢的民眾無須擔心，錢會回沖，臨櫃若有較緊急的業務，也能使用離線作業處裡。
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