記者柯美儀／台北報導
一名外籍研究生控訴，今（25）日早上約8時30分至統聯客運櫃檯取票時，竟遭女性服務人員以「X你娘」辱罵，讓她氣憤不已，認為自己全程並無失禮，卻被服務人員這樣辱罵，「真的無法接受」。貼文引發大量討論。
該名外籍學生在Threads發文指出，她在台灣就讀研究所，聽得懂中文。今早至朝馬站取往台北的車票時，因系統需提供6位訂票號碼與4位驗證碼，她向櫃檯報號時，女員工回應「聽不懂」要求她重複，她也耐心再說一次，最後順利取到票。
然而，就在她準備離開時，卻清楚聽到對方說出「X你娘」的髒話。她驚訝當場回問「妳剛剛說什麼？」但對方接著以一段她聽不懂的台語回應。由於班車即將發車，她只能先離開現場。
該生表示，她一上車就透過統聯App尋找客服聯繫方式，並在官方Messenger留言反映；同時嘗試撥打朝馬站電話，但無人接聽。她委屈地說，「如果面對外國人，難道連最基本的尊重與耐心都沒有嗎？不求特別待遇，但至少不要對客人說髒話吧」。
貼文引發熱議，網友紛紛留言安慰與聲援。她也補充說，統聯稍早已回覆並請她提供車票資訊、姓名與聯絡方式，她也全數回傳，「希望這件事可以好好被處理，不想把事情鬧大，只希望以後不要再有人遇到同樣的情況。」
記者致電統聯客運台中朝馬站與公司連絡窗口，試圖詢問相關處理情形，不過截稿前均未獲接聽，目前仍待回應中。
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