財經中心／王文承報導
台新證券日前才爆出App頻頻異常，出現無法下單、庫存顯示錯誤等問題，讓用戶困擾不已、哀號聲四起；未料昨（14）日系統又異常，投資人未即時收到成交回報，導致「重複下單」並衍生錯帳爭議，進一步引爆市場不滿，不少用戶甚至怒喊「要改用富邦證券」。
券商兩樣情！台新證災情延燒 它獲資安獎
一名女網友在社群平台《Threads》發文痛批，台新證券「完全大當機」，不僅電話打不進去，即使好不容易接通，營業員仍建議暫停交易，讓她直呼無奈又憤怒，「全台灣有多少人現在很急很氣」。貼文曝光後，引發大批用戶共鳴，紛紛抱怨，「一下成交、一下庫存消失，到底下單幾張」、「還被掛電話」、「不能刪改最後全成交，損失誰負責」，更有人直接詢問「有沒有宜蘭的永豐或富邦證券，缺開戶業績的呢？請留下名片，台新爛透了」。
在台新證券爭議延燒之際，金管會今（15）日舉辦「2026金融資安交流會」，富邦金融控股公司與旗下子公司一舉斬獲F-ISAC「114年度會員情資分享表現」六項肯定，成為本次獲獎最多的金融業者，形成強烈對比。
富邦金控董事長蔡明興表示，集團長期攜手子公司參與金融資安資訊分享與分析中心（F-ISAC）情資交換機制，透過跨機構即時分享與聯防合作，強化金融體系整體防護韌性。在資安治理方面，亦建立集團化聯防架構，透過定期資安會議進行情資交流、趨勢分析與經驗學習，同時鼓勵子公司積極參與F-ISAC及台灣電腦網路危機處理暨協調中心等公私協作機制，深化內外部聯防能量。
此外，富邦人壽亦持續強化金融資安聯防效能，建置24小時不間斷的自動化情資分享機制，將監控過程中掌握的實際攻擊情況即時回傳至共享平台，涵蓋惡意攻擊來源、釣魚郵件、供應商原始碼外洩及分散式阻斷服務攻擊（DDoS）等資訊，協助同業即時掌握威脅態勢，提升整體預警與防禦能力。
台新證券近日接連爆發系統異常，不僅影響交易穩定性，也動搖投資人信心；反觀富邦金融控股公司及旗下體系，則在資安治理與情資分享機制上展現成果，獲得多項肯定。兩者在服務穩定度與資安防護能力上的落差，也凸顯金融機構在數位轉型過程中，強化系統韌性與風險控管的重要性，未來如何重建用戶信任，將成為台新證券面臨的關鍵課題。
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