國際中心／綜合報導
為改善網路瀏覽體驗，Google近日宣布，自6月15日起，將針對全球網路上採用「劫持返回鍵」（back button hijacking）惡意干擾使用者回到上一頁的不良網站，祭出搜尋結果降權甚至移除的嚴厲懲罰，藉此全面打擊此類操縱行為。
根據英國廣播公司（BBC）報導，開發Chrome瀏覽器的科技巨頭Google透過官方部落格發文指出，近期觀察到「劫持返回鍵」的網站干擾行為有日益增加的趨勢。所謂的「劫持返回鍵」，是指部分網站利用技術將操縱性頁面強制插入使用者的瀏覽器歷史紀錄中；當民眾點擊返回鍵試圖回到上一頁時，不僅無法如願，反而會被困在該網站內，甚至被迫觀看未經要求而彈出的廣告視窗。
Google在聲明中強調，這類「返回鍵劫持」手段嚴重干擾瀏覽器的正常運作，不但破壞了民眾預期的上網歷程，更引發強烈的挫折感。官方進一步補充，許多使用者反映因此感到被惡意操縱，進而大幅降低了他們日後點擊及造訪陌生網站的意願。
對此，英國電腦學會（BCS, the Chartered Institute for IT）數位總監湯普森（Adam Thompson）接受採訪時認同此項新政策，他認為這類劫持手法徹底破壞了基本的使用者體驗，並打破大眾對網路運作方式的信任，因此Google將其界定為有害行為並祭出制裁，完全合乎情理。
Google明定自6月15日起，任何實施上述策略的網站將被判定為「惡意行為」，面臨搜尋結果排序遭降權或徹底移除的處分。官方也呼籲各網站管理者應盡速全面檢視其技術實施狀況，確保未干擾用戶的瀏覽紀錄；若網站不幸受罰，但在事後徹底修正相關問題，仍可循正常管道向Google提交申請，要求重新評估並解除降權處分。
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