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日前社群平台上有網友不解,為什麼看電影線上買票,需要多付20元手續費,自己同時網上訂購3張票,就得付3次「永遠搞不懂」。貼文一出,掀起眾人對於手續費合理性的討論,也有內行提出,可以線上先訂好位子但不付款,之後提前到現場取消該訂位,再用機台購買剛釋出的位子,可省下手續費,不過有位子可能被搶的風險。
電影院線上買票手續費 消費者看法不一
近期有網友在Threads抱怨,看電影用手機APP線上購票,手續費是依照票數計算,不是以訂單次數來計,一次買3張電影票,被收了手續費60元,質疑「永遠搞不懂為什麼同時買3張電影票,要被收3次手續費?」
貼文獲大量瀏覽,一派網友認為手續費不合理「在APP上訂好票,減少現場排隊的人流、減少影城員工的負擔,結果要跟我收手續費」、「就算把訂票系統的開發維護成本全部轉嫁給消費者,也不可能需要每張門票多收20元」;一派認為可接受「你就當它是優先選位費吧」、「伺服器、網絡、工程師,一堆東西都是每個月要付錢」。
線上訂位到場取消 避電影票手續費做法引議
對於線上訂位的手續費,有常去電影院者回應,他通常會先在線上訂位但「不線上付款」,之後電影開演當天提早到現場,取消原本的線上訂位,接著到現場售票機台購票,買下剛剛取消的座位,這樣就可避開手續費,又有想要的位子,笑稱「我夠客家吧!」
有人對上述說法質疑「請你不要用這種不正規鑽漏洞的方式可以嗎?」「原來有這種人…」另一派幫忙緩頰「冒著位子釋出後可能被同時在買票的人搶走,不想付手續費不行嗎?」「位子有機率被別人買去」、「確實這操作沒有問題,但是你取消了之後代表位置釋出了,被別人買走也是合情合理吧」。
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