財經中心/曾宜婕報導

據《衛報》6日報導,蘋果於週二(5日)同意支付2.5億美元(約近新台幣80億元),以達成一項集體訴訟和解。該訴訟指控蘋果在廣告中提供不實資訊,宣稱即將在2024年底推出結合生成式人工智慧(AI)的Siri助理,進而誤導數百萬名消費者購機。
蘋果遭指控2024年廣告 誤導消費者
回顧2024年6月,蘋果為迎戰AI浪潮,首度發表了「Apple Intelligence」技術,並預告將推出全面升級的Siri,新版Siri將打破過往只能被動接收指令的限制,轉而具備類似ChatGPT擁有上下文感知以及其他進階AI功能,使其更能勝任私人助理工作。
然而,蘋果遭指控,當年為了刺激iPhone銷量,在行銷活動中大肆宣傳了「當時甚至現在都尚未完全實裝」的內建AI服務。 美國商業改進局(BBB)的國家廣告部門 也指出,確實錯誤地向大眾傳達了生成式AI版Siri「已經正式上線」的誤導性訊息。 對此蘋果否認任何不當行為,蘋果公司在接受《金融時報》(Financial Times)採訪時表示:「我們解決了這起爭議,以便能繼續專注於我們最擅長的事:為用戶提供最具創新性的產品與服務。」
蘋果同意 支付2.5億美元和解集體訴訟
據《紐約時報》報導,這些集體訴訟的案件於2025年由美國加州北區聯邦地區法院裁定合併審理;目前該和解協議仍須經由該院法官最終批准後方能生效。 根據和解協議,集體訴訟中的每位成員於2024年6月10日至2025年3月29日期間,購買約3600萬部符合條件的設備,包括iPhone16、iPhone15 Pro及15Pro Max等型號,每部裝置可獲得25美元(約新台幣784元)的賠償,其中獲得最高賠償的原告為95美元(約新台幣2980元)。此外,原告也需要提供相關購買證明,例如產品序號、Apple Account資料及電話號碼。
蘋果iOS 27 將開放第三方AI模型
蘋果預計於今年秋季推出全新功能「Extensions」,正式在 iOS 27、iPadOS 27 及 macOS 27 系統中引入多模型選擇權。屆時,使用者可根據個人偏好,自由挑選 OpenAI 或 Anthropic 等第三方 AI 模型,用以支援各項 Apple Intelligence 功能。這項重大更新不僅實現了高度客製化的AI體驗,也將為全球智慧型手機的操作模式帶來革命性的影響。
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