國際中心/游舒婷報導
今年5月18日為韓國光州民主化運動(又稱光州事件)46週年,光州事件被視為韓國民主發展的重要分水嶺,但當年當局出動坦克進行鎮壓,造成數百人死亡與失蹤,至今仍是韓國社會難以抹去的歷史傷痛,韓國星巴克卻選在紀念日前後推出促銷活動,使用「坦克日」等字眼,引發強烈爭議與輿論撻伐。

根據《韓聯社》報導,韓國星巴克於5月15日至26日舉辦隨行杯促銷活動,並在18日當天使用「坦克日」、「猛敲桌子(책상에 탁)」等宣傳用語。其中「坦克日」讓人聯想到光州事件中軍方以坦克鎮壓民眾的歷史畫面;而「猛敲桌子」則與1987年學運人士朴鍾哲遭警方刑求致死的案件有關,當時官方曾以「警察拍桌、朴鍾哲倒抽一口氣後死亡」的說法搪塞朴男的死亡,相關行銷內容被認為觸碰韓國兩大歷史傷痛,迅速在網路社群引爆輿論。
事件延燒後,星巴克所屬的新世界集團會長鄭溶鎮於19日公開致歉,表示這次行銷屬於「不應發生、也無法被容忍的不當行銷」,並坦言此舉輕忽民主化過程中的歷史傷痛,是「毫無辯解餘地的錯誤」。他也向5·18受難者、遺屬、光州市民,以及朴鍾哲遺屬等所有為民主化奮鬥的人士表達歉意。
鄭溶鎮除了公開道歉外,也氣到直接把星巴克韓國代表、相關主管開除,並針對相關員工啟動懲罰程序,同時也承諾將全面檢討企業的決策與審核機制,並強化內部教育,提升對歷史與倫理的認知標準。
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