記者高貫軒、陳心慈 / 台北報導
有家長控訴，帶著五歲半的身障兒到臺北醫學大學附設醫院看診，孩子碰了填寫資料的電腦鍵盤，志工過來強拉制止，導致小朋友跌坐在地。家長控訴，孩子嚇得大哭，回家情緒受到影響，決定驗傷後提告傷害罪。對此，院方已暫停志工服務，承諾檢討改進。
當事北醫志工：「（我會投訴你先生）趕快去，投訴卡在哪裡。」
民眾氣沖沖，鏡頭錄下和穿著粉色背心志工發生衝突畫面，會這麼生氣不是沒有原因。
當事家長邱小姐：「那位先生已經出手很用力的直接抓椅子，然後我就看到我的小孩已經跌在地上了，我就說他是身心障礙者，他不能接受這樣的刺激，這樣會對他造成陰影，你可以跟我說，他就說憑什麼，這種小孩就是要這樣教啦 。」
邱小姐控訴19日下午，帶五歲半身障兒子，到台北醫學大學附設醫院看身障科特別牙醫，初診需要使用電腦填寫資料，孩子伸手去摸了鍵盤被志工大力阻止，最後跌坐在地，還說不會教我幫你教，看到孩子躺在地上哭泣，讓做媽媽的難以接受。
當事家長邱小姐：「他開始又會有打頭，就是自我敲頭攻擊的行為，昨天晚上睡覺的時候，連續出現了兩次嚎啕大哭夜驚的狀態，今天你可以口頭告誡，但是你不應該出手，尤其是像醫院，已經是這麼多老弱婦孺跟身心障礙者的環境了，你不可以再去這樣使用暴力 。」
孩子有異位性皮膚炎，疑似因為事件後壓力大，開始反覆抓傷口，邱小姐決定20日驗傷後要去三張犁派出所，提告志工傷害。
對此院方回應，已經暫停該名志工服務 ，待院方進行後續檢討。但貼文曝光也引起不少病患及家長共鳴，志工雖然是服務性質，但在醫院環境服務特殊病患，確實得更有同理心。
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