實習記者張宣恩／台北報導
日前在社群平台Threads上，一則試圖「公審」捷運站務人員的貼文引發全網公憤，甚至驚動臺北大眾捷運股份有限公司強硬發聲捍衛同仁權益。起因於一名民眾攜帶寵物試圖進入捷運劍潭站，因未依規定將寵物妥善安置於籠車內，遭到當班站務人員依職責予以阻攔與勸導。未料，該名民眾因心生不滿，竟拍攝站務同仁的照片，並將其姓名與個人資訊公佈於社群平台上企圖公審，不料卻引火自焚，反遭廣大網友群起圍剿。
這起事件在網路上曝光後，輿論風向一面倒。不少目擊網友指出，該名旅客在站口時甚至連牽繩都沒有使用，任由兩隻大型犬在捷運站出入口四處亂跑，嚴重影響其他旅客通行與安全。隨後該旅客雖然補上牽繩，卻依然堅持不使用寵物箱籠便想直接強行進入大廳。
對此，網友們紛紛留言痛批該民眾的行為根本是「公審自己的無知」。網友們紛紛強調，除了引導視障同胞的導盲犬外，搭乘捷運必須將寵物裝入寵物箱、袋或專用車內是不可妥協的基本常識，也是維承乘車環境安全的必要底線。網友們不但沒有隨原PO起舞，反而一面倒地為這兩位認真執行任務、堅守崗位的站務人員鼓掌喝采，嚴厲譴責不講理的刁民與奧客，並疾呼捷運公司應該給予這兩位同仁實質的獎勵。
眼看輿論越演越烈，臺北捷運公司也隨即發表聲明，展現強硬的護同仁態度。北捷表示，第一線站務人員完全是基於維護旅客權益與乘車安全的職責依法辦事，然而該旅客卻將同仁的照片與姓名等個人隱私資訊擅自發布於公開社群。此一行為已經嚴重涉及《個人資料保護法》及民法等法律責任。
北捷對此發出嚴厲警告，要求該名旅客立即將不當貼文下架，並強調公司方面已在第一時間保留所有相關事證。未來若受害同仁決定循法律途徑提告，捷運公司也將全力提供所有必要的法律與行政協助。北捷最後再次公開呼籲，所有旅客在搭乘大眾運輸工具時務必遵守相關乘車規定，並對第一線辛勤服務的基層人員給予應有的尊重與禮貌，共同守護安全舒適的捷運乘車環境。
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