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跟團「取消配房」 短程估貼3千至萬元

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時事
跟團「取消配房」 短程估貼3千至萬元
旅行社祭出取消配房,短程獨旅花費預估增加三千至一萬元

暑假旅遊旺季,許多民眾都會跟團出國,不過未來獨旅恐怕變貴了。有鑑於領隊與團員個人隱私,有旅行社近期祭出「領隊不配房」的新政策,這就讓旅客憂心如果「獨旅」跟團費用是否會受到影響。業者就以短程線來舉例,一個人預估會增加3000到10000元。

旅行社祭出取消配房,短程獨旅花費預估增加三千至一萬元
旅行社祭出取消配房,短程獨旅花費預估增加三千至一萬元。

搭乘膠囊列車欣賞釜山美景,出國跟團省麻煩,單人也能補差價跟同性別領隊或是其他遊客配房,不過近期有旅行社業者打破既有模式,未來不再配房,旅費可能因此增加。

民眾:「我覺得合理,自己一個人要睡雙人床本來就比較貴。」

民眾:「除非是你要別人睡,才不用費用那麼高,不喜歡的話費用一定要高的。」

可樂旅遊、雄獅旅遊、百威旅遊、東南旅遊不配房策略
可樂旅遊、雄獅旅遊、百威旅遊、東南旅遊不配房策略。

看看可樂旅遊率先宣布,9月開始針對東南亞、日韓等短程線不再為「旅客」提供配房服務。雄獅同樣選在9月實施,不過對象是自家「領隊」。而東南同樣跟進,未來也不會主動替「旅客」配房。百威則是即日起開始實施。

有業者評估,以短程線5天4夜來計算,新制上路後單人跟團,一個人得再多掏3千到萬元價。

旅行社直售系統總經理李季柏:「消費者會覺得為什麼我們旅行社沒有好好地幫他篩選他的室友,在這個部分的客訴爭議非常多,可能會面臨到的第一個部分,就是單人旅客可能會流失。」

旅行社副理徐玉玲:「有看到單人旅遊的趨勢是非常高漲的,尤其是在我們家的消費比例來說,大概有10%的比例都是以單人旅遊為主,加上他們有需求也是需要有單人房的費用在單人房的部分。」

業者表示新制上路前的訂單價格不受影響,但未來獨旅又想跟團,在買行程前眼睛得睜大看清楚價格是否如預期。旅行社配房制度行之有年,如今為了減少住宿糾紛、同時希望提升跟團旅遊品質,用旅客的荷包來換取是否值得,就看消費者買不買單。

 

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