受到萬里溪堰塞湖水位變化影響，台鐵今（17）日晚間最新宣布，18日中午12時前除452次列車全區間停駛外，其餘各級列車均正常行駛，至於中午12時後的列車運行情形，將視堰塞湖溢流狀況，預計於18日上午10時前再公布。
台鐵表示，根據林業及自然保育署最新資訊研判，18日中午12時前，西部幹線、南迴線、各支線及觀光列車均正常行駛，東部幹線因應萬里溪堰塞湖蓄水量已達溢流警戒水位，除7月17日跨18日「452次樹林=台東=新左營列車」全區間停駛外，其餘對號及非對號列車皆維持正常行駛。
台鐵同步提供退、換票措施，凡於115年7月16日（含）後申請退票，且乘車日期為7月16日至18日、車票起訖站位於花蓮至台東沿線各站區間者，可於1年內辦理全額退票，免收手續費。透過網路或APP辦理退票的旅客，退票手續費將統一退回原刷卡帳戶；若因本次事件影響行程，與花東區間車票相關聯的其他車票一併申請退票，也可全額退費。
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