台灣去(113)年11月24日在世界棒球12強賽奪得金牌,各商家紛紛祭出好康優惠,舉國歡慶。當時台灣客製化筆電第一品牌「喜傑獅」祭出「1個讚折1元」優惠,卻偷偷更改活動截止時間,後續官網又被駭客攻擊,讓不少網友大批跳票。喜傑獅雖致歉仍未平風波,昨(17)日突在臉書宣布「停止本公司的消費型市場業務」,更已下架在各大型電商通路上的商品。
喜傑獅去年曾祭出「1個讚折1元」歡慶台灣棒球奪得12強冠軍優惠,不過卻被網友發現更改活動截止時間,不僅如此,還因為官網伺服器被攻擊,導致活動無法如期舉行。雖後續推出補償方案,大部分民眾卻不買單,大酸「沒有跳票的可能」、「有夠沒誠意」、「這誠意還不如別發了」、「會跳票嗎」。
風波後快兩個月,喜傑獅總經理劉志煌昨天突透過粉專發文稱,去年11月底因公司備受爭議的折價優惠活動引發負面新聞風波,公司歷經一個多月的內部調查與檢討,代表公司全體同仁向消費者與社會大眾致上歉意,「本公司進行的這次促銷活動確實很不周延,甚至應該說我們拙於經營消費型市場」。
喜傑獅稱,公司立基於PC 硬體技術開發的公司,擅長ODM與OEM,向國內外有需求的企業、團體客戶提供客製化的PC 產品服務,主要是進行B to B、兼有B to B to C的業務。不過,疫情發生以後國內的經銷代理有了大變化,因此公司開始進行B to C,也就是直接面對終端消費者的市場。喜傑獅表示,公司擅長於產品的設計、開發,然而事後看來確實拙於行銷,又完全沒有委託專業的行銷、公關公司,「太高估自身能耐,一路自行做了許多不入流的行銷操作,可以說跌的坑坑疤疤,還自我感覺良好,直到此次事件大爆發,變成媒體焦點」。
喜傑獅最後表示,經過該事件「決定停止本公司的消費型市場業務,本公司上架在主要的各大型電商通路,也已在113年12月31日下架。」關於這次的爭議優惠活動,將責成公司的同仁盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。
喜傑獅去年曾祭出「1個讚折1元」歡慶台灣棒球奪得12強冠軍優惠,不過卻被網友發現更改活動截止時間,不僅如此,還因為官網伺服器被攻擊,導致活動無法如期舉行。雖後續推出補償方案,大部分民眾卻不買單,大酸「沒有跳票的可能」、「有夠沒誠意」、「這誠意還不如別發了」、「會跳票嗎」。
風波後快兩個月,喜傑獅總經理劉志煌昨天突透過粉專發文稱,去年11月底因公司備受爭議的折價優惠活動引發負面新聞風波,公司歷經一個多月的內部調查與檢討,代表公司全體同仁向消費者與社會大眾致上歉意,「本公司進行的這次促銷活動確實很不周延,甚至應該說我們拙於經營消費型市場」。
喜傑獅稱,公司立基於PC 硬體技術開發的公司,擅長ODM與OEM,向國內外有需求的企業、團體客戶提供客製化的PC 產品服務,主要是進行B to B、兼有B to B to C的業務。不過,疫情發生以後國內的經銷代理有了大變化,因此公司開始進行B to C,也就是直接面對終端消費者的市場。喜傑獅表示,公司擅長於產品的設計、開發,然而事後看來確實拙於行銷,又完全沒有委託專業的行銷、公關公司,「太高估自身能耐,一路自行做了許多不入流的行銷操作,可以說跌的坑坑疤疤,還自我感覺良好,直到此次事件大爆發,變成媒體焦點」。
喜傑獅最後表示,經過該事件「決定停止本公司的消費型市場業務,本公司上架在主要的各大型電商通路,也已在113年12月31日下架。」關於這次的爭議優惠活動,將責成公司的同仁盡最大的努力補償參與該次活動的消費者。
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