網銀轉帳手續費全免仍被扣15元 金管會:得以退費方式辦理

文|謝文哲    攝影|董孟航
金管會20日宣布在三級警戒疫情期間,網路銀行跨行轉帳手續費全免,實體ATM轉帳手續費減2元。

為加強全民共同防疫,金管會昨(20日)宣布,即日起在三級警戒疫情期間,網路銀行跨行轉帳手續費全免,實體ATM轉帳手續費減2元,以減少民眾外出接觸群聚,不過有讀者向本刊反映,今(21日)用兆豐網銀轉帳匯款,仍被扣手續費15元。

金管會昨日邀請中央銀行、財金公司及全體本國銀行召開線上會議,達到減免或調降網銀及實體ATM轉帳手續費的共識,決定在三級警戒疫情期間,網銀(含行動銀行)跨行轉帳(含繳稅費)手續費全部減免、實體ATM轉帳手續費則是減收2元。

有民眾今(21日)用兆豐網銀轉帳匯款,仍被扣手續費15元。(讀者提供)

本刊接獲讀者反映,於今日使用兆豐網銀轉帳匯款,仍被扣手續費15元。瀏覽其他家銀行網站,像是合作金庫銀行與元大銀行網站則都有公告跨行手續費調整通知。

若民眾也遇到轉帳手續費沒有減免的情形,先別擔心,根據金管會公告指出,倘若銀行系統未及調整,得以退費方式辦理。

更新時間|2021.05.21 09:35

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