彰化很有料只是太低調 得天獨厚電商搶商機
最近幾年，彰化縣有關電商的活動如雨後春筍般興盛，除了產官學和業者舉辦很多活動，不少廠商選擇到MOMO、PChome、東森購物與阿里巴巴等電商平台上架。縣內更有多家成功電商，像小三美日、網路茶包龍頭品牌歐可茶葉、安心美食蔥媽媽、愛車褓母等。
王惠美說：「我很注意彰化的經濟發展，當立委時選的是經濟委員會。」「縣長選舉時，電商是我重要政見之一：結合知名電商、設置中小企業行銷平台，協助傳統產業跨足物聯網與智慧生產。」彰化北工南農，各類優質產品很多，很多隱形冠軍，還有一鄉鎮一特色，「彰化很有料，只是太低調」。透過電商平台，縣府可以把彰化優質產品推銷到全台灣。
王惠美分析，根據經濟部統計，2017到2019年我國零售業網路銷售額每年成長12.2%，到2020年上半年，更大幅增長17.5%。加上疫情影響，民眾大量減少外出採買，電商不受區域空間和營運時間限制，成本比實體店面更低，而且快速接觸到消費者。縣府利用先前已鋪路的電商平台，選擇當季盛產的蔬果和工商產品，搭配活動在最快時間賣出去。而且，透過縣府幫廠商爭取到更優惠的上架服務、更低的抽成。
產官學緊密合作 開啟多元銷售通路
彰化縣電商品牌計畫由縣長親自督軍，產官學經驗豐富的副縣長林田富專案統籌，府內則由經濟暨綠能發展處、農業處與工策會共同合作執行，鏈結在地各類工商產品製造業和小農、漁會，一起跨足標竿電商，目前已結合三大電商平台，增加多元銷售通路。
- 小三美日是大家耳熟能詳的網路電商，平台上有各式各樣女性美容保養及家用商品，這回首次接觸農產品。王惠美說：「總經理許書林是鹿港人，在一次聚會上提及想回饋故鄉，幫彰化農產品上架促銷，基於回饋故鄉，大家很快達成共識，一起為彰化農業努力。」在農業處長邱奕志和各鄉鎮市農會總幹事努力下，很多農特產品已經在小三美日經營出不錯口碑。
- 中華郵政近年在轉型過程中瞄準農業和漁業，特別成立「i郵購－彰化優鮮農漁會」專區。農業處將縣內26鄉鎮市農會加上縣農會、區漁會的特色產品上架，並在專區首頁創立「吃當季－郵你真好」生鮮蔬果區，依照產期上架彰化當季的蔬果，讓全國民眾都可以透過i郵購下單購買。
- 東森購物擁有非常完整的通路，包含東森購物網ETMall、電視購物等及海外跨境平台，在網路平台及電視購物都有穩定的消費族群。王惠美說：「透過縣府同仁的努力媒合，讓我們有電視直播拍賣的機會，行銷本縣友善種植的珍珠芭樂、漁產品牛轉鱻饗及早春葡萄禮盒。」另外還在ETMall設立「彰化好物購」專區。
突破短期銷售限制 「彰化好物購」開專區先河
2020年11月3日，縣府、工策會和東森購物在演藝廳舉辦「彰化隊前進電商大募集」招商說明會，現場大爆滿，超過260家廠商、400多名業者參與。工策會總幹事張啟楷說，東森團隊看到不斷湧入的人潮，直呼創下東森到各縣市招商說明會的新紀錄，「甚至比我們到六都還來得多」，證明彰化企業對電商有很殷切的期待。
1個月後，縣府在中庭召開「彰化好物購」電商行銷記者會。王惠美宣布，「彰化好物購」專區即日起在東森購物網上架，在實質通路之外再增加虛擬通路，一共推出5大主題：「美好彰化，食在好味道」「安居彰化，生活好方便」「彰化優鮮，精選農特產」「健康彰化，美麗新生活」「樂活彰化，一遊未盡」。不僅一次網羅食衣住行育樂等各類產品，並展開全面宣傳曝光，讓消費者能更方便買到彰化精品好物。
參與上架的業者可享有宣傳資源的整合曝光、專案輔導，上架費由縣府負擔。消費者則享有東森幣加碼回饋和抽獎，只要在2021年1月底前下單購買「彰化好物購」產品，天天抽國際觀光酒店住宿、月月抽五星觀光列車「環島之星」之旅等好禮；今年12月底前買彰化好物，更可參加TOYOTA汽車抽獎。另外，東森負責發出2萬封手機簡訊、200萬則EDM及40萬份紙本DM等，全力推廣彰化優質產品，希望為彰化帶來5,000萬元以上營業額。
8個月銷售破億元 加碼再送機車吸塵器
這個由縣市結合電商平台設立的長期專區，是全國首創，去年12月到今年1月連開紅盤，2個月銷售額都超過2,000萬元。契約上原訂只有5個月銷售期就要下架，經過工策會和東森電商溝通，改為永久專區，並由縣府和東森電商定期挹注宣傳和行銷經費，持續替專區拉高買氣。
今年6月底，「彰化好物購」銷售額突破1億元，縣府和東森購物決定加碼舉辦「破億破疫」慶功大方送，提供價值超過220萬元獎品。從8月9日起，只要購買「彰化好物購」產品，每週抽55吋4K液晶顯示器和3部AirPods，每個月更抽出iPhone 12和2部DysonV8無線吸塵器。今年底，還要送出2輛價值6萬多元的山葉機車，希望可以幫彰化廠商再衝出1億元銷售額，讓大家突破疫情，也吸引更多廠商加入專區。
這新模式創造出破「億」商機，不少縣市和媒體紛紛探詢。經綠處長劉玉平說，在推動計畫前，縣府做了許多功課，發現很多地方都是採取短期2、 3個月的購物節類型密集行銷，發揮「支持消費」效果，並促進「新創消費」，但比較無法維持常態性。縣府歷經5、6個月的奔波及滾動式討論，並和東森多次協商，才促成「全國首創」的免費常態專區，替縣內廠商爭取長久性的行銷通路。
不過，畢竟是第一次，很多廠商對電商作業不瞭解，連最基本的「如何上架」都不會。張啟楷當時感到相當意外，「活動已開始1個月，原本有100多家業者登記上架，但實際完成的竟然連一半都不到。」經緊急聯絡東森團隊，請他們趕到社頭織襪協會和工業區舉辦說明會，最後還拜託東森採取一對一輔導，好不容易讓未完成的60多家順利上架。目前加入專區的廠商將近200家，包括新上架的108家，還有先前在東森上架的80多家經專案同意轉入「彰化好物購」。最近隨著「破億破疫」促銷活動，又有新的廠商陸續申請加入。
大型電商論壇大爆滿 電商學苑、基地相繼登場
為了增加民眾對電商的瞭解，縣府連續2年由工策會和創新創業協會舉辦大型電商論壇，平常忙得像陀螺的王惠美除到場致詞、頒發感謝狀，還坐下傾聽各方意見。2020年主題是「疫情下如何用電商突破困境：人人都可以成為店商×電商」，邀請台灣最大新零售技術服務平台「91APP」董事長、有「台灣馬雲」之稱的何英圻，以及客戶總年營收突破10億元的双云行銷總經理鐘基啟、歐可茶葉創辦人阿倫店長。
2021年主題是「新零售新通路，讓電商及店面有好出路」。主講人PChome董事長詹宏志、双云行銷總經理鐘基啟，和愛車褓母阿棟店長。為協助民眾具體瞭解電商運作，現場還特別舉辦「電商展示會」，蔥媽媽、歐可茶葉、高仕精品與SMNU十瑪等廠商都設立攤位，派出專人幫民眾介紹。
2場論壇除演藝廳樓下500個座位爆滿，樓上也擠進許多民眾，不少人自備筆電做筆記。演講後的論壇時間，許多在91APP和PChome上架的業者，現身說法自己的營收狀況，還有更多人詢問怎樣才可以像阿倫店長和阿棟店長在電商占有一席之地？並詢問鐘基啟：「如何才能花最少的錢達到最大的宣傳效果？」
另外，縣府還開辦「電商學苑」，委託彰師大幫廠商訓練基本工。就像練功要從蹲馬步開始，報名的廠商參加60小時、18堂課只需8,500元學費，其他費用由工策會分擔。今年底，更將在孔廟旁成立彰化電商基地，做為有意發展電商者訓練、交流的平台，加上勞工處也會在此設立青創基地，電商和青創結合，提供年輕人多元的創業機會。
縣長三上電視購物 農漁產一再追加不夠賣
「我們縣長又上電視了」，王惠美三度上電視購物台行銷彰化農漁產品，成為彰化人的熱門話題。2020年12月，她首次化身購物專家，現身東森購物頻道推廣「社頭友善珍珠芭樂」，約12到14顆只賣499元，產地直送。東森購物董事長王令麟力挺農民，加碼回饋50％東森幣，划算到王惠美直呼：「這麼好的東西只賣這樣（的價格），很心疼。」訂購電話不斷湧入，紛紛搶購半買半相送的珍珠芭樂，40分鐘不到，限量800組即完售。
接著在今年農曆春節前，強勢推出「牛轉鱻饗禮盒」精選漁會5件漁貨，包含加熱即食的蒲燒鰻、烏魚子、虱目魚丸，以及石斑魚、鱸魚的特色漁產。王惠美親自下廚料理烏魚子，並和漁會總幹事陳諸讚、劉玉平、張啟楷、主持人劉怡君一起圍爐，邊吃邊展示彰化漁產美味、營養又好料理，是年節送禮、圍爐自用兩相宜的難得組合。限量「牛轉鱻饗禮盒」1,688元，象徵「一路發」好兆頭，同樣秒殺完售，讓全國消費者品嘗到「新鱻美味、盡在彰化」，幸福一整年的感受。
彰化素有「葡萄的故鄉」美稱，東森購物台先播出1支影片，由王惠美熱情介紹「現在正是葡萄成熟時，歡迎來彰化」。4月，王惠美第三度登上東森購物LIVE節目，推廣成功外銷日本市場的「彰化溫室早春葡萄」，開賣沒多久，來自電話、網路的訂單大量湧入，800盒葡萄馬上被訂光。王惠美禁不住主持人再三拜託，特別情商同行的溪湖鎮長黃瑞珠、農會總幹事陳金源想辦法追加，但線上搶購空前熱烈，距離直播結束時間尚有10多分鐘時，追加的禮盒都已銷售一空。
葡萄高手走進校園 大學生陪縣長上電視
第三檔有4位大學生陪王惠美一起上電視，格外引人注目。一開場，1位大學生背著吉他自彈自唱，用饒舌演唱〈彰化葡萄之歌〉，瞬間炒熱東森攝影棚。王惠美介紹他是大葉大學學生朱嘉鵬，同行幫忙的學生，還有彰師大張俊傑、劉芳如與大葉大學蔡侑庭。隨後，張俊傑秀了一段「吃葡萄不吐葡萄皮」，述說彰化溫室葡萄營養、好吃，而且簡單沖一下水，別洗太大力，可以連皮吞下去，因為很乾淨、營養。「外面還有一層果粉，含有多種脂肪族化合物，對人體健康很好。」王惠美也提醒觀眾，葡萄籽可以咬碎吞下，非常營養。
原來，為了號召大學生一起行銷彰化，讓縣長上電視幫助農漁民的活動延伸進校園，同時善用年輕人的創意，縣府特別舉辦「尋找葡萄高手」活動，邀請彰化縣5所大學的學生共襄盛舉。參賽者必須先拍1部行銷彰化葡萄的短片，共有11組同學報名，最後由大葉大學視覺傳達設計學系大三生蔡侑庭、許為詠、吳澤昊奪冠，得獎的行銷高手們陪縣長一起粉墨登場上電視。
王惠美說：「年輕人不怕沒人才，只怕沒舞台，這次行銷彰化農特產品，看到了年輕人的創意和熱誠。」很謝謝同學們為行銷彰化的努力，未來在電商和重要縣政的推動，期待年輕人也可以一起投入。例如電商平台，希望年輕人進駐，成為青年創業的孵化器。另外，縣府在南北彰化興建青年住宅，以低於市價的行情，讓年輕人買到安身立命之所。八卦山的卦山村已有10幾位年輕人進駐，希望藉由年輕人活力，為彰化這個傳承300年的老城市注入新血。
王惠美強調，國人對彰化縣有很多美譽，是中小企業的原鄉、台商的故鄉、工業大縣、農業大縣。今年全球受到疫情嚴重衝擊，但彰化的工商登記家數不減反增，顯示大家對彰化縣拚經濟很有信心。縣府會加強推動電商產業的力道，提供更多服務，讓彰化產品銷售更快、更多，希望有一天，彰化也能成為「電商大縣」。
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