該名黃姓女車主表示，6年前購入該款馬自達2新車，購車時，車廠經銷業務稱該車從日本原裝進口，上週她維修後保險桿時，發現後保險桿內沒有裝內鐵，原廠人員也說進口時就沒有內鐵零件，但她上網搜尋日本該款車資料，資料上卻標註有內鐵，讓她質疑台灣販售的車輛是否廣告不實、有安全疑慮。
修車廠人員透露，車輛安裝後保險桿內鐵，主要是可以抵擋後方低速的衝擊力，若遇低速撞擊，較可吸收、緩衝撞擊力量，也可減少維修費用。
黃小姐告訴本刊，當時維修拆開後保險桿，發現保桿裡沒有內鐵，卻有裝置內鐵的螺鎖，懷疑原廠故意誤導消費者，擔心會有安全問題，「廠家可以為了業績販賣給不知情的消費者？台灣有多少冤大頭與蒙在鼓裡的消費者？」
黃小姐事後向馬自達原廠反應，並要求加裝內鐵，不料，廠方人員卻告知內鐵需從阿拉伯進口，原料加工資需要價1萬8千元，「他還說可以給我折扣，少3千元，優惠期限只到這個月底為止」，令黃小姐十分不滿。
馬自達總公司回應本刊指出，車輛的設計都符合相關法規，也都通過安全測試，「車輛的安全性，不會只有單一物件的設計，須看車輛整體性，例如車身結構、底盤設計、懸吊設計等」，總公司指出，有車主可能會疑惑某零件的有無是否會影響安全，但車廠強調安全性不只是看保險桿，而是整體車身結構，該款車輛安全無虞，請車主放心。
