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2022.02.19 05:58 臺北時間

【全文】微風撤退A1機捷站 廖鎮漢瘦身逆勢突圍

廖鎮漢逆勢突圍,果斷縮減營業據點幫微風調整營運體質。
廖鎮漢逆勢突圍,果斷縮減營業據點幫微風調整營運體質。
Omicron在台灣現蹤,面對變種病毒的高傳染力,讓仰賴人流的零售、餐飲業者再度繃緊神經,深怕防疫警戒一旦升級,營運又陷入困境。本刊調查,身為百貨指標性業者的微風集團,在疫情的衝擊下,董事長廖鎮漢力拚逆境突圍,果斷縮減不賺錢的營業據點,他對外信心喊話:「希望今年可以拚出300億元業績!」

廖鎮漢小檔案

  • 年齡:51歲
  • 現職:微風集團董事長 
  • 學歷:澳洲格理菲斯大學畢,企管、日文雙修
  • 家庭:已婚,與孫芸芸育有1子1女
大年初一,廖鎮漢出席開門活動迎接福虎年。
大年初一(2月1日),微風信義館前熱鬧非凡,請來氣勢磅礡的舞龍舞獅為虎年進行開門活動,包括董事長廖鎮漢、執行常董岡一郎、策略長廖曉喬等人都連袂出席,希望微風與大家一同舞出好彩頭。

數位轉型 縮減營業據點

事實上,近年因為新冠肺炎疫情持續延燒,讓國內零售、餐飲業者面臨前所有未有的困境,連百貨界資優生微風也無法倖免,去年前三季爆出2.6億元虧損,創下成立20年來最大虧損數字,廖鎮漢受訪時坦言:「在疫情衝擊下,服務業這2年都非常辛苦。」
微風A1機場捷運站商場到期將不續約,目前櫃位只剩順成蛋糕、星巴克2家廠商。
但身為微風集團大家長的廖鎮漢並不畏懼,在開春第一天喊出新的營運目標:「今年的策略就是以靜待動、以不變應萬變,希望業績拚出300億元!」他內心更期盼,業績能超過300億元、再成長3%。
本刊調查,為了一掃虧損陰霾,廖鎮漢積極調整營運方向,除了強化數位轉型、與房東協調降租,近來更果斷縮減營業據點,一名知情人士透露:「微風A1機場捷運站商場今年3月租約到期後,決定不再續約,微風的據點將從10個縮減為9個。」
微風A1機場捷運站商場,位在台北車站旁的機捷首站,也是桃園機捷第一個開出的商場標案。2017年,微風集團以經營台北車站商場經驗,一口氣打敗9家競爭廠商奪標,取得500坪空間營運權,當時不僅規劃伴手禮與台灣文創禮品櫃位,廖鎮漢還宣示,要結合科技與時尚打造出全新商場。
受疫情干擾,台北車站與機場捷運聯結的通道變得相當冷清。
廖鎮漢信心滿滿,因為過去他讓閒置多年、連換多次經營者的台北車站2樓起死回生,業績從首年的7億元,不到10年就成長超過3倍,原本想將其成功經驗複製到機捷A1商場,沒想到一場疫情打亂他的算盤。
據了解,新冠肺炎疫情爆發後,機捷載客量大幅下滑,2020年平均日運量約5萬人次、年減33%,2021年平均日運量跌破4萬人次,只剩全盛時期的一半,疫情三級警戒期間更是冷清,單月平均日運量最低只剩1.4萬人次。眼看人潮銳減重挫業績,廖鎮漢當機立斷,今年3月與桃捷合約到期後,就不再續約。

廠商撤離 機捷商場蕭條

上週三(2月9日),記者實際走一趟微風機捷A1商場,人潮稀稀落落,周邊的櫃位所剩無幾,像是位於地下一樓的伴手禮專區,目前只剩下順成蛋糕以及星巴克,一名工作人員透露:「大約半年前,附近還有一些賣伴手禮的廠商,但後來已經陸續撤離。」
針對相關情事,微風發言體系證實:「因疫情影響,導致機捷實際運量與人流量跟一開始的預估有落差,加上站體上方之雙子星開發案時程進度落後,不利於現況商業配置與安排,故而與機關達成共識暫不續約,待後續發展狀況再行評估。」
2017年微風拿下A1機場捷運站商場營運權,當時廖鎮漢還宣示,要結合科技與時尚打造出全新商場。
一名桃捷內部人員也說:「微風與我們的租賃期限到今年3月1日,原本還能再續約5年,但最後他們決定不續約,接下來將重新招標讓新的廠商進駐,預計2月中旬會啟動相關程序。」
疫情重傷微風業績,廖鎮漢除了果斷縮減營業據點,另方面也開源擴充營運資金。據資料顯示,今年1月,微風集團旗下的轉投資公司,大賣手上持有的南港輪胎股票,相關交易讓微風集團至少進帳4億元以上。本刊向廖鎮漢求證,但他對賣股後的資金規劃不願多談,僅簡單表示:「這部分我們內部還在討論。」
廖鎮漢(左)的經營手法新穎,成功帶領微風突破300億元業績。右為妻子孫芸芸。
微風成立於2001年,由廖家與黑松張家共同創立。20年前,面對SOGO、新光三越等強敵環伺,年僅30歲的廖鎮漢,初生之犢不畏虎,打破業界常規找來數十家國際精品進駐,當時市場說他是「小孩開大車」,認為一家百貨不能只靠精品存活,沒想到,微風後來順利開出第一個據點,並做出差異化獨樹一幟。

打破常規 一度不被看好

2006年,微風拿下台北車站2樓商場經營權,廖鎮漢的經營手法再度讓市場跌破眼鏡,當時他獨排眾議將賣場打造成美食街,並砸上億元提升裝潢,為營運空間增添時尚感,相關作法不只外界等著看笑話,連父親廖偉志都曾質疑:「如果做不起來,微風的品牌就砸了!」最後廖鎮漢把唱衰聲變成驚嘆聲,成功讓台北車站商場改頭換面。
隨著聲勢水漲船高,廖鎮漢也一舉殺進百貨一級戰區,自2014年起,先後開出微風松高與微風信義二大百貨,2019年又開出微風南山,總計3館在台北市信義商圈有3.2萬坪營運面積,僅次於市場老大哥新光三越的4.5萬坪,成為該區域第二大百貨經營者。
微風在台北信義區共有3館,是該區域第二大百貨經營者。
同一時間,微風也進駐台大醫院、三軍總醫院、機場捷運及中央研究院,2013年至2019年總計開出8家店,平均一年新增一個據點;從營運數字來看,2019年營收更一舉突破300億元,讓外界對廖鎮漢刮目相看。

力拚翻身 擴充營運資金

回顧過去幾年,微風先以精品在市場打響名號,再大量引進餐飲品牌,狂打美食牌吸客,在廖鎮漢帶頭下,相關作法在百貨界掀起模仿風潮,讓他曾驕傲地說:「現在大家都在走我的路線!」
但水能載舟也能覆舟,隨著同業跟進,加上餐飲的毛利低、蜜月期短,微風昔日的優勢已不復在,一名業界人士分析:「微風向來擔任二房東,租金壓力龐大,加上過往主打美食牌的優勢消失,近來又受到疫情干擾重挫買氣,營運當然很辛苦。」
微風將台北車站2樓商場打造成時尚美食街,成功讓昏暗的車站改頭換面。
從微風的營運數字也能略知一二,在疫情籠罩下,2020年公司稅後淨利僅1.47億元,年減超過50%;去年因防疫警戒一度提升至三級,讓微風面臨前所未有的困境。
不過廖鎮漢力拚谷底翻身,他說:「我們去年下半年有小賺一點!」除了縮減營業據點瘦身,同時也積極擴充營運資金,喊出今年業績要超越300億元,帶領微風在逆境中殺出生路。
更新時間|2023.09.12 20:41 臺北時間

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