良好的治安與交通，是身為人民保母的警察所肩負的兩大重要任務，更被視為進步城市的重要根基。因應時代、社會和科技發展的快速變遷，警察在日常勤務中運用數位科技的力量，除了可提升執勤效率、多方面地守護市民生活外，也保障了警察自身的人身安全。
鑑識實驗室 掌握破案機會
警察首要工作之一，便是維持治安，迅速偵破刑事案件，有效維護整體社會秩序。桃園市政府警察局長許錫榮指出，「在現今科技日新月異的時代，警察工作時時與罪犯鬥智，因此於犯罪現場掌握『微量跡證』尤為關鍵，鑑識實驗室的採證鑑定，對刑案偵破有極大的幫助，DNA、化學鑑識可以說是應用科技打擊犯罪的重要利器。」2021年10月市政府警察局刑事鑑識中心「DNA暨化學鑑識實驗室」成立並正式啟用，相較過去，證物必須送至中央鑑定、等待結果時間較長，現在只需不到12小時，即可完成鑑定，迅速掌握辦案時效，提供最即時精準的後勤支援。桃園市政府警察局刑事鑑識中心DNA暨化學鑑識實驗室主責兩個項目：DNA鑑識專為生物檢體的分析和比對、化學鑑識主要分析藥毒物成分，實驗室還包含了全國警察機關首創採購的「超臨界合相層析質譜儀」，可以快速檢測、掌握新興毒品。
桃市府警察局刑事鑑識中心主任高麗姬認為，警察工作不僅是執勤時的打擊犯罪攻勢作為，亦可利用鑑識知能與實驗室專業條件，能為市民帶來更溫暖、更友善的關懷服務。因此，刑事鑑識中心積極推動全國首創的「失蹤人口預防性作為」，在徵得當事人或家屬同意後，為易走失的高風險弱勢族群提供生物特徵建檔，利於快速協尋、返家團圓，減少社會成本。高麗姬表示，「除了賡續推動這類關懷弱勢的預防性建檔服務，我們也期待桃園市政府警察局鑑識實驗室的創新能量，未來可以跨出縣市，整合全國資料庫，共享資源，以科技共同攜手打造台灣安全島，建構老少安居的環境。」
交通科技執法 築起無形警力網
桃園自2002年開始建置「天羅地網監錄系統」，透過監測錄影，能協助偵辦刑案、釐清交通事故。為改善受頻寬限制的不方便性，2012年桃園建置光纖網路骨幹，提升網路傳輸，並導入車牌辨識、查緝案件即時告警等多項「監錄系統關鍵應用」，原本7千多支的監視器，如今也大幅追加至2萬2千餘支，能更全面的守護市民安全。同樣為警察日常重要勤務之一的交通執法，在警力有限的情況下，運用科技能有效地遏阻違規事件發生，市府交通警察大隊長張仁傑說明，「交通科技執法打造無形的警力，透過24小時監測，減少民眾的僥倖心態，讓交通更加安全。」
提升路口安全是交通執法重點項目，桃園配合中央減速政策，建置區間測速設備提醒用路人注意時速，也於易肇事路口設置「交通違規偵測科技執法」，除了防制交通事故發生，也降低警察路口攔查執法的危險性。為提高交通科技執法涵蓋範圍，桃園2021年起更與電信業者合作建置「租賃式科技執法服務」，於事故高發生地點設置20座科技執法設備，依據執行成果顯示能有效降低交通事故，並於第二年起增設至100座，許錫榮欣慰地說，交通科技執法能敦促市民養成時時守法的安全意識、有效防止死亡車禍的發生，讓桃園成為一座交通秩序良好的城市。
以線上製圖取代傳統手繪的「智慧化交通事故處理系統」亦是一大科技突破。系統利用5G、AI人工智慧等前端科技，導入高精度定位量測技術，以智慧滾輪自動量測現場地形、地物距離，自動測繪出事故現場圖。配合警政署「5G智慧警察行動服務計畫」，這套系統於龍潭區與大園區先行試辦，快速精確的線上製圖，不但降低事故處理的缺失，也能減少事故現場造成的交通壅塞，目前已完成200處熱點底圖，2023年更將擴建至800處，大幅減少人工作業所需時間。
AI巡防系統 贓車查緝高效率
現在員警執行勤務導入智慧科技輔助，將執勤效率最佳化。過往在贓車查緝上，警察使用警用行動載具「M-Police」逐筆輸入車牌號碼進行比對，相當耗費人力與時間。桃園率先打造「AI巡防系統」，並於2022年2月完成全市建置，採用先進的行動運算、影像辨識技術，於警車中裝置的前視、右視兩個鏡頭，在警車巡邏時能自動掃瞄、辨識路邊車牌號碼。交通警察大隊科技犯罪偵察隊長周振發指出，巡邏警車透過系統同步比對車號準確率高達95%，辨識到贓車時，與鏡頭連線的手機即會發出語音示警，警察當下可按下螢幕上的「圍捕」鍵進行逃逸贓車的緝拿，此時巡邏車前方即時影像、行進軌跡都將自動與後台的勤務指揮中心共享，不必一邊開車一邊以對講機匯報，警察執勤安全性也同步受到保障。
動態查緝的AI巡防系統，還能輔以靜態的「路邊失車告警派案系統」。這套自行開發的程式，每小時傳送警政署全國失竊車號檔案至桃園停車管理系統進行即時比對，若比對出失竊車輛，系統將主動發送報案簡訊，並入案至警察的「勤務派遣系統」，依轄區派案處理。為了擴大失竊車輛的比對範圍，未來停車管理系統也規劃整合公有及民營停車場的停車紀錄，打造更為完整的失車查緝網。
技術與時俱進 打造科技韌性
近年廣泛被使用的無人機，因不受地形限制，擁有快速、大範圍移動的特質，也應用成為警察執勤的利器。2020年9月桃園引進無人機，並組建「桃警無人機隊」，35名隊員經過110小時的操作訓練，通過交通部民用航空局測驗取得專業級基本執照，更於2021年5月正式取得政府機關執行無人機飛航活動資格，以「3D立體勤務」協助交通、重大聚眾活動觀測及災防協助等支援。
警察局資訊室主任楊凱勝表示，「導入智慧科技，讓執法的工具越來越多，科技警力還有很多令人期待的可能性。」其他智慧科技的運用，像是電子數位化的「應勤簿冊」、「智慧巡簽系統」取代舊式紙本表單，既環保又節省時間；而警用行動載具M-Police汰舊換新、不斷更新警政系統APP等，也進一步整合相關資料，提升整體執勤與行政的效率。許錫榮表示，科技建警是時代趨勢，桃園將持續精進設備，呼應打造科技韌性城市的治理願景。
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