客傳會總經理莊勝鴻在探討目前客語傳播途徑時表示，在眾多無線電視台中，客語露出時間只占4%，甚至於連台語也只有12%；而廣播電台部分，台語只有6-7%，客語和原住民語更是微乎其微，在這樣的情況下對客家語言的傳播和客語的保存，其實都是相當有限。因此客傳會也在思考除了廣播電台之外，還有什麼方法可以講客語或是將客家文化傳播出去，因此朝向網路發展，加強數位內容，製作了客新聞還有podcast。
除了在客新聞製作用心，增加點擊率，社群部分則針對不同受眾，提供不同的內容。利用平面、廣播、網路和無線電視不同媒介的影響力，希望未來可以打造出客家的媒體集團。
中正大學傳播學系教授管中祥認為，數位時代就是分眾時代，如果將不同分眾集合起來，或許可能成為一種大眾。把可能受眾擴大到海外的客家人，與不同地區的客家文化連結，與在地媒體合作，相互交流創意和節目內容，增加彼此節目的深度和廣度。另外也提出了「時間媒體」概念，將平面、影音等做成資料庫，長久累積內容豐富度相當可觀。
他同時提出建議，不要侷限在數位內容的速度，內容廣度、深度和可延長時間，或者線上與線下的延伸，可能更加重要。
對於如何將客家文化介紹給其他不同族群，數位人文研究中心主任項潔提出要用講故事的方式，他以原住民電影《賽德克巴萊》以及羅妹號事件為例，成功的影像訴說方式，會讓人願意進一步思考並探索真相，而之前以新竹北埔為背景的《茶金》也是透過深刻描繪，打動觀眾進而瞭解客家文化的一種方式。
客家還有很多故事像是亞洲第一口油井出磺坑、台中豐原發展歷史都與客家人有著密不可分關係，把歷史包裝成故事，不但可以增加族群認同感，還能讓更多人瞭解客家文化。導演林志儒也贊成這樣做法，表示客家地區獨特的思維、特色可以藉此表現出來，不僅豐原，還有美濃、石崗等地區都有非常具特色的生活模式，值得被發現被瞭解。
而面對AI時代，聯合大學客家研究學院院長馮祥勇認為，「內容餵養」非常重要，如果只講客語可能不會被納入AI中，是否思考改用英語、法語介紹全世界的客家文化，例如客家飲食、客家山歌乃至於客家聚落的內涵，讓全世界認同客家。
對此，客傳會董事長陳邦畛也回應到，在人工智慧的應用方面，客家公共傳播協會已開發即時翻譯系統，能將各種不同腔調的客家話，即時轉譯成中文或其他語言。這項技術讓不懂客家話的朋友們，也能輕鬆理解客家人想表達的訊息。
對於客家文化的傳遞，他表示，台灣的客家不只是客家人的客家，而是所有人乃至於世界的客家，「故事」永遠是讓其他人瞭解自己文化最好方式，客傳會一直以來都以此為目標，透過各種管道及傳播方式說故事，生動傳遞客家文化，未來也會努力朝這方向邁進。
而在此次會議中，專家學者們聚焦客語傳播在數位浪潮中的挑戰與機遇，深入探討如何突破。與會者來自不同年齡層及專業背景，分享各自見解與經驗，為族群認同及母語傳承注入了新思維，客傳會也期待未來能將這些討論轉化為實際行動，為客語傳播打造多元途徑。