購買特斯拉從訂車到取車，都跟傳統購車不一樣，特斯拉沒有一對一服務，大多採線上聯繫、確認資訊，談妥後會約定時間，統一請車主們到特斯拉指定交車中心取車，再以聽廣播方式學習設定系統和簡易操作。車主也說，特斯拉維修麻煩，常常得整塊換新，也要耗時等零件進口。
購買特斯拉，在官網下訂單，付訂金填資料，會有專員聯繫，收到教學影片並確認交車日期，到指定地點取車。
車廠業者林韋翰：「服務專員對特斯拉來說是一對多的交車，不會是傳統車廠的一對一，可能訂購之後就會有一個簡訊的連結，給你看一些基本操作。到了實際交車日那天，交車專員會一對多地跟各位特斯拉車主進行交車前的教學。」
Youtube頻道兩千的中古車：「確保頭像旁邊是您的名字之後，再來進行車子的調整。」
Youtuber分享取車流程，拍下交車中心內停放好幾十輛特斯拉，找到車坐進駕駛座，聽廣播設定系統，了解相關操作。
特斯拉車主徐志明：「叫你檢查說你的車子有沒有瑕疵，比如說你的烤漆哪裡有什麼問題，有就請你當場反應，那他那邊就會找美容廠商幫你處理。如果你檢查都沒有問題，你就可以把車開走，那全程大概可能半小時就結束。」
但車主也無奈，由於是進口車，要維修都得跨海叫料，需要等待時間，就連保險也是個問題。車廠業者林韋翰：「車體的鈑件，特斯拉基本上很多都是鋁合金材質，會直接做更換，那更換可能通常會是整塊的總成更換，費用就會高，對於保險公司來說，隨便一次出險可能就會賠非常多，所以下一次的保費就會提升非常多。」
不論什麼車總有各自優缺點，車主購買時切記做足功課。
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