有民眾控訴，父親去年逛大賣場，工作人員運送推車，解開彈力帶時沒注意，導致鐵鉤噴飛，重擊父親的胸部。對此，當事賣場表示，一切交由司法處理。以正常程序來說，賣場人員都會擋在推車前，或是提醒附近民眾。《EBC東森新聞》也到不同賣場直擊，有些業者用「推車鎖」固定、有些則是直接以車輛串聯。
大賣場內工作人員推著推車，拉開彈力繩，套上鐵勾把車輛固定。對於逛街民眾來說，這場景一定不陌生，但就是這鐵勾無意間成了傷人工具。
受害者兒子陳先生：「他（父親）在入口的時候，被他們（賣場）的工作人員用綑綁推車的拉繩，前面有彈力帶，他拉緊之後，鬆開打到我父親的胸口，他那時候非常痛，就倒地。」
陳先生控訴，去年12月購物推車的鐵勾突然彈飛，導致父親前胸壁挫傷，現在都還會紅腫，後續賠償至今談不攏。受害者兒子陳先生：「（父親）受重傷，後來呼吸行動都非常不方便，什麼都會痛。」
《EBC東森新聞》回到當事賣場直擊，8輛購物車一輛卡一輛，工作人員都用彈力繩固定，電扶梯上坡時則是站在車後，避免車子滑掉。當事賣場強調，當時是保全人員來幫忙，不熟悉流程才會導致意外，運送購物推車都有SOP：四輛以上會用彈力繩固定，解開繩子時，同仁也會用身體護住，或是提醒附近民眾。
但逛街逛到被彈傷，難免讓人心驚驚。彈力繩的力量多驚人？以鋁箔包來測試，立刻被彈到變形，更別說是鐵鉤，力量絕對更大。
《EBC東森新聞》再到不同賣場觀察，推車的固定方式都不同，有的是採用投幣鎖，有的則是直接以車頭串車尾，並沒有看到彈力繩出現，也有賣場把推車集中在貨梯旁，不走電扶梯更加安全。逛街到一半被鐵勾擊傷，購物車如何安全運送，也成為賣場的重要課題。
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