花蓮馬太鞍溪上游堰塞湖溢流，導致光復鄉災情慘重，災民都在忙著整理家園交通，但因為受阻，需要災民自己前往領便當。就有災民很不滿抱怨，他已經70幾歲了，每天忙著清泥土，還需要自己走去發放地點，膝蓋走到痛！同樣狀況的老人家還很多，這樣到底要他們怎麼辦。
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家園被泥水淹沒，還在忙著清理，災民風塵僕僕趕來領便當，大嘆想吃一頓飯真的好難。災民：「給他借摩托車上來的，我的摩托車流掉。我怎麼來，每天走路（來），膝蓋腳都痛了，70幾歲了，很多位啊。」
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光復鄉交通受阻，災民忙著善後，需要騰出時間親自跑一趟，才能領到便當。有熱心民眾看不下去，從台北殺到花蓮當小蜜蜂，幫忙送物資。
志工：「第二批差不多，有（送）100多個了，災區的部分也是會送，變成說還有像一些操作工具的大哥怪手他們，他們一天下來其實都沒有吃到飯。」
志工災民只能自力救濟，還有義煮團載了8000人份的白飯，要趕到現場支援，卻遭到阻擋。從《EBC東森新聞》取得獨家畫面中，車輛原本距離馬太鞍教會只剩800公尺，但員警不放行只能改道，3台車往前開繞一大圈，原本昨（28）日12點半就能送到，延遲到13時40分才抵達。
義煮團負責人賴彥汶：「我有說了先打電話，去花蓮縣政府那邊（登記便當），又發生一件事情，又訂不到，不然電話打不通。既然你跟我說你們便當夠，你們便當為什麼在哪裡？為什麼我現在會擠那麼多人現場在領便當？」
花蓮縣廚師公會理事長黃鈿鈞：「便當發送出去是困難重重，變成是說我們要出去的也沒辦法出去，物資要進來也沒辦法進來，都被擋到了。」
第一線爆出便當之亂，中央出手介入，從今（29）日宣布每天3定點發放便當。大馬村村長王梓安：「那你現在便當，你過來領。」
農糧署投入支援，由國軍及志工協助分送，甚至也有人在網路發文商借煮飯鍋，想在災區設立煮飯處，讓所有投入救災的人有足夠的能量，一起加速復原花蓮，也讓災民不再餓肚子。
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