台南關仔嶺有一座木材故事館，但是一位視障的連小姐帶著導盲犬要入內參觀時，遭到門口志工拒絕，志工認為導盲犬的爪子會抓花木質地板，還對連小姐說，反正你都看不到了，進去也沒有用，深深刺痛了連小姐，而林保署則道歉，表示未來會加強志工教育訓練及服務態度。
這是位在台南關仔嶺的台灣木材故事館，外型是典雅的建築，裡面展示木材的相關知識，但是視障的連小姐帶著導盲犬，和朋友想一起入內參觀，遭到門口志工阻擋，指她不能帶寵物進入，連小姐說明是導盲犬後，志工說的話卻更傷人。
連小姐：「帶有恥笑看輕，我覺得我有被羞辱的感覺，他就這麼說你都看不見了，你進去也沒用啊，我們也沒有解說人員可以為你解說啊，你摸也摸不出來，你要看什麼，你就在外面等就好了，我不知道他是不是惡意，他很像就像一把冷冷的刀插在我身上。」
民眾：「應該不可以這樣子，看不見人家也是有心，不讓人家進去。」
其他民眾也覺得志工的話詞太傷人，連小姐感覺深受刺激堅持要入館，隨後其他志工找到了館內準備的導盲犬襪套，才知道本來就有為視障朋友準備好相關的配套，林保署則向連小姐道歉。
林保署嘉義分署長魏郁軒：「志工本身應該要將心比心，我們這個場域本來就是歡迎任何的人進來，讓他們了解我們木材故事館的原理。」
林保署表示會加強志工的訓練，避免再發生類似的事件。
