記者盧逸峰／台北報導
台鐵公司為滿足旅客之需求持續優化票務數位服務，繼去年12月台鐵公司旅客入口網開放「線上換票」服務後，即日起再度升級行動應用功能，推出台鐵e訂通App「線上換票」與「一機多票」兩大便利服務，提供旅客更靈活的行程安排，旅客下載最新版「2.1.16版」App，即可享受更便捷購票體驗。
台鐵說明，延續旅客入口網換票之線上換票功能，旅客未來可透過台鐵e訂通App辦理線上換票服務，提供已付款但尚未取票的訂單，旅客可在App變更車次或票種，無需親自前往車站辦理，可節省時間並讓行程安排更加彈性。臺鐵公司特別提醒，線上換票的付款方式須與原訂單相同，僅限使用原卡號的信用卡進行交易；若原訂單使用Apple Pay、Google Pay等行動支付方式，由於虛擬卡號限制，暫不適用於線上換票。
針對此次App更新同步推出「一機多票」功能，台鐵說明，是為了友善親子同行更便利，開放旅客在同一部手機上儲存多張行動票證服務，讓您在單一裝置內同時管理多張車票，每筆訂單僅限取一張全票QR CODE票劵。相關情境如下包括，家長可一次購買一張全票與數張孩童票，避免孩童票券遺失或分開刷票的困擾；長輩可同步訂購敬老票與孩童票，搭乘更輕鬆；輪椅旅客可與陪同者一併購買愛心票與愛陪票，確保安心同行。
台鐵強調，將持續精進數位服務，開發更多符合旅客需求的創新功能，提升旅運便利性與舒適度，打造更加人性化的公共運輸環境，陪伴每位旅客安心出行。
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