日前一名女子想要退貨,卻因找不到發票與店員發生糾紛,雙方爭吵時女子開始站不穩,突然間倒了下來,當時店員並未理會,持續服務其他顧客;一段時間過去,見女子毫無動靜才向前關心,沒想到隔天竟宣告身亡。家屬氣的向業者提告,最終法官認定應判賠141萬元。
根據中國媒體報導,日前一名女子於上海一家便利商店消費,不過該名女子想要退貨時,遲遲找不到發票,東翻西找之下與店員發生糾紛,爭執一段時間,女子開始站不穩,突然倒下;當時該名店員並未加以理會,直到顧客都已離去,經過一段時間才向前關心。

不過該名女子倒地後,隔天竟因腦幹出血宣告身亡,家屬氣的向該名店員、便利商店及總公司告上法院,並求償人民幣218萬元(約新台幣932萬元);超商店員認為,該名女子死因為個人身體因素,不應要求賠償。

然而日前法院判決指出,雖然該名女子因個人疾病導致死亡,不過店員在旁卻未予積極協助,指明業者未盡安全保障義務,因此業者應負15%責任,需賠償約人民幣28萬元並負擔律師費人民幣5萬元,總計約人民幣33萬元(約新台幣141萬元)。
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