救命必看！遲1分鐘存活率掉10%　消防員揭119報案「3大關鍵字」

遇到有人倒下，許多人第一反應會撥打119求救，但你知道該怎麼報案嗎？消防粉專「消防神主牌」在社群平台表示，清晰地回報傷者情況、地址，才不會讓消防人員錯估情況、花時間找出地點而延誤，提醒每遲1分鐘，傷患存活率掉10％。

「消防神主牌」在Threads表示，接過很多119案件，有2種狀況令人印象深刻。一種是，報案人回報有人倒下，但說不清楚是否有呼吸，只含糊回應「有吧、好像、不確定」，消防人員只能依一般案件的優先順序出勤，到現場才發現是OHCA，心跳停止；另一種是，報案人說了地址，但路線很難找，或說了消防人員不熟悉的地名，也無人來引導，因此延誤了救援時機。

119報案說好三件事：定位、定性、定生死

粉專表示，這兩種情況讓他清楚一件事，報案人的說話順序和內容，直接影響救援的速度，建議報案人在打電話前想好，並依序說好三件事：定位（Where）、定性（What），以及定生死（Status）。