馬偕醫院精神醫學部主任徐堅棋醫師，曾花2個月訪談劉彩萱姊妹及家人，稱劉彩萱向他表示，因為受到幻聽20年影響才會犯案，但她的說法並沒有客觀事實可以證明，也有可能是不實陳述；指出劉彩萱在看守所時希望可以獲得交保，性格矛盾，也缺乏同理心，且沒有反社會的行為，沒有辦法符合精神障礙得以減刑。
徐堅棋指出，劉彩萱接受鑑定時否認檢方起訴的犯行，向他表示剴剴說髒話引發她童年創傷，包括父親曾外遇，父母常為此爭吵，父親會毆打母親，母親會把壓力發洩在管教子女等，但只承認體罰剴剴，包括打腳板、罰站；不過徐堅棋也表示，劉彩萱的姊姊、妹妹都否認有這些情形。劉若琳則說自己並未參與照顧剴剴，還說姊姊脾氣差、會莫名生氣，但她曾經聽過剴剴說髒話。
劉彩萱律師則出示她案發後，在手機擬好的「超渡疏文」，劉彩萱請剴剴原諒她，寫道：「幫阿姨度過難關，免受入監刑責，體諒阿姨也是困苦人，請外婆及家人原諒，不要提出高額求償金。」徐堅棋表示，劉彩萱現階段面臨罪責輕重的關係，接受鑑定團隊訪談時不是完全坦誠，「沒辦法真正看穿她的內心，或許等案件未來定讞之後，再訪談她，到時會比較清楚」。
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