月初有網友在社群反映，小北百貨販售印有簡體字的學生作業袋，官方當時回應感謝提醒與指證，並表示繁體中文為台灣主要通行文字，小北百貨身為台灣本土企業，並一向恪守此一原則，已第一時間通知全台194家門市全面下架相關商品。
不料近日又有網友指出，小北百貨某分店掛的新年布條上出現簡體字，再度引發其他網友質疑短時間發生2次類似事件，對此，小北百貨昨日在Threads回覆網友，承認在整體管理與執行上仍未周全，已立即要求該門市撤除布條、禁止使用。
小北百貨強調，公司已全面啟動再檢視機制，要求所有門市不分商品類別與廣宣形式，重新清查所有對外文字內容，嚴禁使用簡體字，原PO也在官方回應後留言：「謝謝小編回覆。」