高鐵桃園至新竹路段6月23日晚間11時24分因電力異常，造成行經該區間的4班列車短暫失去動力與照明，列車一度停駛約4至5分鐘，部分旅客反映車廂內停電、無冷氣，須改乘其他車廂。高鐵當時表示，已於5分鐘內完成復電，列車恢復正常運行。
高鐵公司後續完成內部調查，確認此次事件為人員違反標準作業程序所致。維修督導在未取得斷電授權前，即允許所屬人員拆除地震計保護蓋，導致變電站地震計作動，進而觸發電力跳脫，造成列車斷電。高鐵指出，該行為違反標準作業規定，已影響旅客權益，將維修督導處以3大過免職。
高鐵進一步表示，事件調查過程中，該名維修督導更被查出利用督導職權，要求部屬隱匿違規事實並配合不實陳述，嚴重違反公司「正直」、「紀律」等核心價值及員工行為準則，公司依獎懲程序完成調查後，公告懲處結果，以儆效尤。
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