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奧客訂3人房卻來9人!不給住就刷1星負評

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奧客訂3人房卻來9人!不給住就刷1星負評
業者指控,有客人訂3人房卻來了9個人。(示意圖/翻攝自Pixabay)

生活中心/朱祖儀報導

業者指控,有客人訂3人房卻來了9個人。(示意圖/翻攝自Pixabay)
業者指控,有客人訂3人房卻來了9個人。(示意圖/翻攝自Pixabay)

太誇張!花蓮一間民宿業者控訴,日前有旅客訂了3人房,沒想到入住當天竟有9人到場,他們告知住宿規定,結果對方不僅不聽,還留下垃圾和用過的尿布就直接走人,並找親友一起到Google評論狂洗1星負評,讓店家相當無奈。

民宿業者在Threads上發文表示,有客人在7月30日預訂3人家庭房,他們當時試圖聯絡客人詢問入住人數,卻始終聯繫不上。等到8月16日入住當天,對方也一直沒消沒息,直到晚上9時許才突然現身,更驚人的是入住人數直接從3人暴增至9人,還一直在門口大吼,「要怎麼住是我們的事,難不成要讓其他人在外面流浪嗎?」

民宿業者告知住宿規定,但客人仍不斷無理取鬧,他們只好聯絡訂房平台的客服,但因為當時是假日晚上,客服人員比較少,等了半小時仍無法取得聯繫,後來客人鬧完就開車走人,並把垃圾和換下來的尿布留在民宿門口。

過了幾天之後,民宿業者還發現那組客人找親友到他們的Google評論狂留1星負評,聲稱「親子超級無敵不友善,有2位以上小孩的千萬不要來,店家會拒收還不給你退費。」店家看到不實指控相當無言,「怎麼可能不接待小孩,而是房型根本住不下!」

貼文讓全場都看傻,「哇這真的是妖魔鬼怪,9人擠三人房是認真的嗎?」、「好沒品的客人,怎麼會有這麼厚臉皮的奧客」、「我們有了寶寶之後,出門連帶未滿1歲寶寶入住,訂房前都會主動告知民宿,這不是基本的禮儀嗎?想要別人提供好的服務和空間,不是應該主動告知入住人數嗎?」

 

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更新時間|2026.03.31 14:53 臺北時間
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