記者簡浩正／台北報導
4月2日為台灣社工日，台北市社工職業工會、高雄市社工職業工會及立委吳沛憶、黃捷，今（1）日公布最新「台灣社會工作職業安全心理衛生調查」結果，近八成社工處於過勞狀態，制度支持力僅28分死當。盼社工要職場健康，「聆聽第一線社工聲音，保障社工勞動權益」。
據悉，該調查共蒐集724份問卷，發現近8成社工處於中度以上過勞、近5成社工重度過勞，且近3成社工曾因工作因素接受心理諮商或至身心科就診，其中又以公部門約用、約聘人員為最高，而這些公部門聘用社工，多服務於「社會安全網」各項計畫。
北市社工工會理事謝芷綺指出，在工作環境各面向評估中，「制度支持力」項目平均分數僅28.62分，為所有工作環境面向中最低者，顯示應好好支持社工的制度。
對此，衛福部社工司副司長楊雅嵐回應，隨著家庭與社會議題日益多元，社工服務情境與工作樣態亦持續變化，政府已持續推動相關精進措施。包括修正社會工作師法，強化執業保障並增訂妨礙業務刑責；透過提升社工人員執業安全計畫，提供心理支持、諮商服務等多元協助，並推動執業安全訓練及補助設置安全設備，以強化人身保障。
同時，持續優化資訊系統、導入AI工具及簡化作業流程，協助減輕行政負擔；中央與地方亦定期透過聯繫會議、個案研討及教育訓練座談蒐集實務意見，並納入政策檢討，同時透過強化社會安全網之跨專業合作機制，持續朝合理分工與支持體系精進，未來將持續結合中央與地方及民間團體之力量，強化制度與支持措施，共同營造安全友善之執業環境。
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