財經中心／師瑞德報導
台股大漲千點，市場交易熱絡之際，台新證券卻傳出下單系統當機災情。許多用戶反映App畫面不斷轉圈，甚至出現「忙碌中稍後再試」的訊息而無法順利下單，引發投資人強烈不滿。對此，台新證券已於官網發布公告，提醒用戶務必向營業員確認交易狀況。
隨著大盤強勢上攻，不少台新證券用戶在準備進場時，卻遭遇系統卡關。由於完全無法送出委託單，引發網路社群上一片抱怨，更有當沖投資人氣憤質疑，若因系統異常導致未能及時交易而產生虧損，券商是否會負起賠償責任。
針對系統發生狀況，台新證券隨即在官方網站發出公告，坦承目前即時帳務存在「未顯示」的問題。為確保投資人權益，台新證券呼籲用戶，在委託成交後務必再次確認成交回報，或是直接洽詢所屬營業員，以人工方式核對帳務與下單情形。
根據資料顯示，台新證券與元富證券自4月6日合併以來，於4月初便曾發生過系統不穩的問題，當時已引發不少用戶抱怨。如今時隔一個多月再度傳出當機災情，由於直接影響投資人權益，目前金管會、證交所及櫃買中心等主管機關皆已全面監控中，密切關注系統後續狀況。
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