記者李育道／台北報導
台灣高鐵苗栗路段今（25）日清晨發生號誌訊號異常，導致全天營運班表大亂，高鐵緊急改採每小時自南港、左營端點站各發3班車模式疏運，並同步啟動「運具聯防」。高鐵稍早提醒，將利用夜間維修時間，進行詳細查修，期盡快找出異常根因，避免類似事件再度發生，因此今日末班車時間提前，南港、左營開往對端末班車均提早至晚間9時40分發車，提醒旅客留意，避免錯過列車。
高鐵表示，今日全天改採每小時3班列車營運模式，固定於整點、20分及40分由南港站與左營站發車，其中末班車時間與平日不同。自南港站發車：21：40前往左營站；22：40前往台中站。自左營站發車：21：40前往南港站；22：40前往台中站。
高鐵指出，今晨營運前巡檢時發現苗栗至台中路段號誌訊號異常，影響巡軌作業，立即成立緊急應變中心搶修，並自上午8時起取消原班表車次，改由端點站發車疏運旅客。不過列車行經受影響區域仍須配合搶修，以慢速方式通過，因此整體班次仍受影響。
為疏運旅客，高鐵同步啟動「運具聯防」，引導民眾改搭台鐵、客運等運具，各站也提供麵包、飲水給受影響旅客。
高鐵也公布退費方案，旅客若抵達終點站延誤30分鐘以上未滿60分鐘，可退還50%票價；延誤超過60分鐘則退還全額票價。若購買遭取消車次且未使用車票，可辦理全額退費；旅途中斷者則可退還未乘區間票價。
此外，持對號座車票改搭自由座旅客，也可自乘車日起1年內至各站窗口辦理車廂差額退費，高鐵強調此次事件相關退費均免收手續費，旅客可於1年內辦理。
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