記者蔣季容/台北報導

你也有住飯店要辦理入住時,突然被櫃檯人員告知「升等」的經驗嗎?一名網友好奇提出疑問,對此有飯店業者解答,這其實與排房需求有關,同時也透露「只住一晚」的房客比較容易被升等。
一名網友在Threads發文表示,「有沒有民宿和飯店業者可以幫忙解答,為何常常訂了房間後,Check in的時候突然被櫃檯升級房型?我是不信真的單純是他心情好。」
貼文一出引發熱議,有知情網友回應「排房需求,可能明天你原本這間要給團體,你住了他們隔天就要趕房間之類的!或是訂房不多,把客人集中到某幾個樓層方便統一明天打掃!反正排房的會有各種考量,一切都是內部作業方便為主」、「飯店業路過~最常升等的狀況就是排房需求,意思就是有超接。例如飯店雙人房有ABC三種房,價錢可能是A<B<C,A可能最快賣完,C最貴不一定會剛好賣掉,但與其賣不掉,不如多接一間A或B升等到C」。
另外也有網友說,只住一晚比較容易被升等,「排房需求!把你升等會比較好塞房間的話就會升等,只住一天的比較容易被升等,就像積木小的比較容易移動一樣,動天數短的客人去配合長住客人比較容易」、「只住一晚+該房型剩下的房間數很少的時候,再加上一些條件判斷可以升」、「只住一天真的很容易被升等,這是我親身體驗,國內外都一樣。有時候一個人獨自入住,結果發現被分到四人房,突然間也不知道自己一個人住這麼大間要幹嘛,只能在兩張床之間跳來跳去」。
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