社會中心／洪正達報導
台南市東區一間燒臘便當店去年發生顧客與店員的衝突，當時黃姓女顧客在前往該店消費時，因故與店內的鍾姓女店員發生激烈口角，不料雙方言詞交鋒越演越烈，鍾女竟一時情緒失控，當眾出手掌摑黃女左臉頰，導致黃女受有挫傷，案經法院審理後，不僅刑事部分已判處確定，民事部分台南地院也做出判決，要求鍾姓店員與便當店許姓負責人須連帶賠償4萬元。全案上訴。
判決指出，2025年4月3日上午10時許，黃姓女子前往便當店消費，卻在點餐過程中與負責協助的鍾姓女店員爆發口角，鍾女在眾目睽睽之下，突然揮手掌摑黃女的左臉頰，造成其臉部當場紅腫挫傷，黃女認為，對方在公眾場合以強暴手段對她進行侮辱，嚴重侵害其名譽權與身體健康，因此在刑事起訴後提起附帶民事訴訟，向鍾姓店員及許姓便當店老闆連帶索賠精神慰撫金30萬元。
面對指控，鍾姓女店員在庭審時辯稱，當時是黃女先對她展開連番的冷嘲熱諷，甚至當場使用台語粗口辱罵，她為了阻止黃女繼續出言不遜，才會出手碰觸其臉頰，主張自己的行為屬於「正當防衛」。此外，鍾女也強調，整起衝突完全是由於黃女挑釁在先，對方本身也有明顯過失，即使需要賠償，也應依法免除或減輕金額。
便當店許姓負責人則無奈表示，事發當時兩人在店內吵得不可開交，黃女接連辱罵粗俗言詞，鍾女雖曾出言勸阻，但黃女仍未停止，由於鍾女當時恰逢家中長輩過世，遭逢喪親之痛導致情緒較為敏感、不穩，最終才會在刺激下失控動手，許男強調，店面屬於開放式公共空間，他並無公權力介入私人間的言詞衝突，且這並非他的職務業務範圍，認為自己不應承擔連帶責任。
不過，台南地院簡易庭法官在審酌相關證詞後指出，刑事部分鍾女先前已被依強暴公然侮辱及傷害罪判處拘役30日確定，顯見其傷害事實明確。對於鍾女辯稱的正當防衛，因未能提供關鍵的監視器畫面或現場證人供詞以資佐證，且法律上言語辱罵並不能構成動手毆打的正當理由，因此不予採信其辯詞。
法官表示，根據法規，受雇人因執行職務而不法侵害他人權利者，雇用人應與行為人連帶承擔損害賠償責任。鍾女既然是在執行便當店職務時動手毆打顧客，許姓老闆又未能證明已盡到相當的監督責任，自當依法承擔連帶賠償責任。在考量雙方的社會地位、經濟能力以及黃女所受的精神痛苦後，法官認定30萬元的慰撫金要求過高，判決兩人連帶賠償4萬元較為適當，其餘請求駁回。
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