圖說：洪錦華抓到空檔時間就練習開鎖技巧（圖：大愛電視《行動現場》節目畫面）從小就沒有媽媽的洪錦華，覺得慈濟志工的關心很溫暖，噓寒問暖就像媽媽一樣，她曾經問女兒：「有媽媽是什麼樣的感覺？是不是就跟師姊（慈濟志工）一樣，會笑著牽著我的手，然後耐心聽我說話……」
現年51歲的洪錦華從福建嫁來臺灣已經20年，先生李聰明經營一家配鎖行，技術能力很好，是政府特聘的開配鎖講師，一家人的生活平穩。
圖說：洪錦華餵中風的先生吃點心。（圖：大愛電視《行動現場》節目畫面）
10年前因先生中風，必須長期復健，無法再如常地工作，家裡頓失經濟來源，而為了照顧先生和小孩，又要有固定收入，洪錦華決定代替先生經營配鎖行。
然而，開配鎖是講求專業技能的行業，洪錦華因為經驗不足，有時候1天賺不到25元，收入相當不穩定，眼看小孩子的學費、先生的醫療費，還有最基本的生活費，種種壓力襲來，一個家就要垮掉……
圖說：洪錦華的女兒李若綺（左四）成績優異，連續五年獲慈濟新芽獎學金。洪錦華（著橘外套者）陪同女兒參加頒獎典禮。（圖：吳佩樺）
後來經過社會局通報，慈濟志工開始走進這個家庭，成為這家人的後盾；洪錦華的先生也聽從志工的建議，將一身的專業技術慢慢傳授給她。
洪錦華用10年的時間，在家裡一次次地練習，從先生的助手變成1個專業的開鎖師，順利地接下先生開配鎖的招牌，扛起一家的經濟重擔，成為家人的依靠。
圖說：洪錦華和女兒李若綺（左）在慈濟東區聯絡處做志工（圖：吳佩樺）
現在的洪錦華可以很自信地說：我是專業開鎖師。
（文：大愛電視《行動現場》）（文史處：吳明勳編輯）
圖說：大愛電視《行動現場》以紀錄片形式，製作社區發生的良善故事，傳播人間溫情。 大愛電視《行動現場》以紀錄片形式，製作社區發生的良善故事，傳播人間溫情。
節目的製作團隊更希望《行動現場》是一個行動平臺，讓各方NGO團體，無論大小，無分年紀與工作的愛心公民，都能參與這張綿密的愛心網，用愛網住被制度漏接、需要幫助的人。
《行動現場》節目每週六首播，
- 大愛一臺首播時段：週六08:45。重播時段：週日17:30 ; 週二14:30 ;
- 大愛二臺首播時段：週六21:30。重播時段：週日05:00、10:30、15:30